Intégrer les exigences de traçabilité applicables à la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
Une formation qui outille les équipes sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation sans dépendance durable à un prestataire extérieur.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
La dépendance à un fournisseur unique sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation ne devient visible qu’au moment où elle coûte cher. Les modèles de documents fournis pour ce terrain de la relation fournisseur sont volontairement simples, donc réellement utilisés. Le formateur documente au fur et à mesure les choix retenus par le groupe sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation. La formation outille les participants pour arbitrer sur ce domaine des achats et des stocks sans attendre un consensus improbable. Le prix négocié sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation ne représente qu’une part du coût réellement supporté. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la pratique de l’approvisionnement. Les contraintes de temps réelles des équipes sont intégrées aux exercices portant sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation. Le programme convient aussi bien à une première prise de fonction sur le travail de sécurisation des sources qu’à une remise à plat. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Objectifs pédagogiques
Concevoir l’implantation physique optimisant les flux autour de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Formuler une définition opérationnelle de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation que l’ensemble des parties prenantes puisse partager.
Fixer les rôles et les délégations applicables à la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation par écrit.
Organiser la réception et le contrôle qualité liés à la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Définir le seuil à partir duquel un dossier relatif à la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation est porté au niveau supérieur.
Identifier et traiter les stocks dormants liés à la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Public concerné
Responsables de site appliquant localement une politique de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation définie ailleurs.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Responsables de magasin organisant les flux physiques de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Gestionnaires de stock suivant les niveaux de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Modules du programme
Coût complet et performance économique de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
- Concevoir l’implantation réduisant les déplacements autour de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
- Vérifier que les responsabilités liées à la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation figurent dans les fiches de poste.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Séance 2Revue critique des livrables de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation change de nature.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
- Vérifier que chaque exigence relative à la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation a un responsable identifié.
Évaluation et revue périodique de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Contrôle qualité du travail produit sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
- Consigner les hypothèses retenues pour la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Rédiger la clause de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation traitant le retard de livraison.
- Distinguer les urgences réelles sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation des urgences créées en interne.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Séance 2Construction du référentiel de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation est refusée.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
- Déterminer les situations de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation justifiant une dérogation formelle.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Diagnostic de l’existant sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Expression fonctionnelle du besoin relatif à la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
- Décider du format de la revue périodique de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation et de sa durée.
- Identifier les habitudes prises sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation qu’aucune règle n’impose.
- Choisir l’indicateur unique le plus révélateur de la performance de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
- Fixer le point de commande de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation à partir du délai réel observé.
Séance 2Mise en place du suivi de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation traitées hors délai.
- Évaluer l’exposition liée à un fournisseur unique sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
- Repérer les étapes de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
Sourcing, sélection et évaluation des fournisseurs de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction de la grille d’évaluation des fournisseurs de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
- Recenser les points de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation traités différemment selon les sites.
- Identifier la personne qui bloquerait la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation en cas de désaccord.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
- Repérer les moments de l’année où la tenue de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation devient plus difficile.
Séance 2Calcul du coût complet de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation
- Décrire l’état visé de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation à douze mois en termes observables.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la mesure de la satisfaction des fournisseurs envers l’organisation.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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