Rédiger un communiqué relatif à la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation répondant aux attentes des journalistes.
Mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation
Un programme court et dense sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation, orienté vers ce qui change au retour en poste.
Présentation du programme
Les publics vérifient aujourd’hui les affirmations sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation plus vite qu’elles ne sont diffusées. La formation accueille les fonctions support autant que les fonctions opérationnelles sur la communication institutionnelle. Le programme traite le cas fréquent d’une responsabilité de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation partagée entre plusieurs services sans arbitre désigné. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet de la conduite des relations avec les médias. Les travaux de groupe sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation sont volontairement composés de profils différents. Le programme convertit les intentions relatives à ce terrain de la communication de crise en décisions datées et attribuées. Les modèles de documents fournis pour la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation sont volontairement simples, donc réellement utilisés. La communication autour de la pratique de la relation aux journalistes ne corrige pas un problème réel ; elle en détermine seulement la lecture. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
Objectifs pédagogiques
Construire le calendrier réaliste de mise en œuvre de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
Construire un message clé sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation tenable dans la durée.
Anticiper les effets de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation sur les processus voisins avant leur mise en œuvre.
Traiter une critique publique concernant la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation sans amplifier sa portée.
Construire le dossier de décision relatif à la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation et l’argumenter devant une direction.
Construire des relations durables avec les médias couvrant la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
Public concerné
Animateurs de communautés en ligne modérant les réactions à la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation à un cadre formalisé.
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
Prestataires travaillant durablement sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation pour le compte d’un client.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
Dirigeants amenés à s’exprimer publiquement sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
Modules du programme
Trajectoire de déploiement de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction des messages clés de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation
- Identifier ce qui, dans la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation, dépend d’une seule application informatique.
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
Séance 2Cartographie des publics concernés par la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation
- Écrire en trois phrases la position officielle de l’organisation sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Rédiger la fiche de décision type applicable à la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Préparer la correction publique d’une erreur commise sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Choisir le canal adapté à chaque public concerné par la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
Communication interne relative à la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation
- Écrire en une phrase le résultat attendu de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Identifier la personne qui bloquerait la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation en cas de désaccord.
- Définir le délai de réponse acceptable à une sollicitation sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
Séance 2Analyse d’un cas réel de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation
- Décider du format de la revue périodique de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation et de sa durée.
- Formuler le message sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation qui résistera à une citation partielle.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation traitées hors délai.
Prise de parole publique sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
Séance 2Analyse des réactions publiques à la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Déterminer qui est autorisé à s’exprimer publiquement sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Vérifier que chaque exigence relative à la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation a un responsable identifié.
Interfaces de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation avec les fonctions voisines
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chiffrage des moyens nécessaires à la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Recenser les informations demandées pour la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation et jamais exploitées.
- Consigner les hypothèses retenues pour la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation change de nature.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
- Identifier les points de la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation sur lesquels les avis divergent durablement.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation sont à jour.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la mesure de la maturité communicationnelle de l’organisation.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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