Préparer une inspection ou une certification portant sur le mécénat et les ressources complémentaires.
Mécénat et les ressources complémentaires
Un programme court et dense sur le mécénat et les ressources complémentaires, orienté vers ce qui change au retour en poste.
Présentation du programme
Une procédure sur le mécénat et les ressources complémentaires conçue sans les soignants qui l’appliquent sera contournée dès la première tension. La formation ne confond pas la maîtrise de cette part du fonctionnement sanitaire et la production de documents à son sujet. La composition du groupe importe, car le traitement du mécénat et les ressources complémentaires met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Le parcours vise à faire passer ce terrain de la qualité des prises en charge d’une affaire de spécialiste à une compétence partagée. Les participants confrontent leurs hypothèses sur le mécénat et les ressources complémentaires à des scénarios conçus pour faire céder les plus fragiles. Les supports remis sur cette part du fonctionnement sanitaire tiennent en peu de pages, ce qui est un choix assumé. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur le mécénat et les ressources complémentaires, comme c’est le cas partout. Les incidents liés au travail de coordination des équipes de soin révèlent presque toujours une défaillance d’organisation avant une erreur individuelle. La clôture porte sur la manière d’entretenir l’élan acquis sur le mécénat et les ressources complémentaires après la formation.
Objectifs pédagogiques
Organiser la revue périodique du mécénat et les ressources complémentaires pour éviter l’érosion silencieuse des pratiques.
Arbitrer entre les solutions possibles pour le mécénat et les ressources complémentaires en explicitant le critère de décision.
Organiser le parcours du patient concerné par le mécénat et les ressources complémentaires de l’admission à la sortie.
Décider du moment où l’approche retenue sur le mécénat et les ressources complémentaires doit être remise en question plutôt que corrigée.
Appliquer les exigences de traçabilité réglementaire concernant le mécénat et les ressources complémentaires.
Construire les indicateurs de qualité et de sécurité propres au mécénat et les ressources complémentaires.
Public concerné
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur le mécénat et les ressources complémentaires.
Responsables administratifs assurant la facturation liée au mécénat et les ressources complémentaires.
Responsables fonctionnels devant intégrer le mécénat et les ressources complémentaires à des processus déjà installés.
Prestataires travaillant durablement sur le mécénat et les ressources complémentaires pour le compte d’un client.
Analystes et contrôleurs produisant les chiffres relatifs au mécénat et les ressources complémentaires.
Praticiens associés à l’organisation du mécénat et les ressources complémentaires.
Modules du programme
Trajectoire de déploiement du mécénat et les ressources complémentaires
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour du mécénat et les ressources complémentaires
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur le mécénat et les ressources complémentaires.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point du mécénat et les ressources complémentaires.
- Vérifier que les consignes relatives au mécénat et les ressources complémentaires sont compréhensibles sans explication orale.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans le mécénat et les ressources complémentaires.
Séance 2Construction du référentiel du mécénat et les ressources complémentaires
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par le mécénat et les ressources complémentaires.
- Déterminer le stock de sécurité justifié pour le mécénat et les ressources complémentaires.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent le mécénat et les ressources complémentaires.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour le mécénat et les ressources complémentaires.
Qualité, indicateurs et certification du mécénat et les ressources complémentaires
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des responsabilités partagées dans le mécénat et les ressources complémentaires
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer le mécénat et les ressources complémentaires.
- Déterminer les situations relevant du mécénat et les ressources complémentaires imposant un avis médical immédiat.
- Choisir trois indicateurs de qualité réellement mesurables sur le mécénat et les ressources complémentaires.
- Prévoir la passation du mécénat et les ressources complémentaires en cas d’absence ou de départ du responsable.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur le mécénat et les ressources complémentaires
- Chiffrer la part des demandes relatives au mécénat et les ressources complémentaires traitées hors délai.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face au mécénat et les ressources complémentaires.
- Mesurer le temps d’attente réellement supporté par le patient sur le mécénat et les ressources complémentaires.
- Écrire la conduite à tenir en cas d’événement indésirable lié au mécénat et les ressources complémentaires.
Rôles, responsabilités et délégations pour le mécénat et les ressources complémentaires
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative au mécénat et les ressources complémentaires
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur le mécénat et les ressources complémentaires.
- Comparer la procédure écrite du mécénat et les ressources complémentaires avec la pratique observée sur le terrain.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel le mécénat et les ressources complémentaires change de nature.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans le mécénat et les ressources complémentaires.
Séance 2Analyse d’un événement indésirable lié au mécénat et les ressources complémentaires
- Vérifier que les responsabilités sur le mécénat et les ressources complémentaires ne se recouvrent pas entre services.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles du mécénat et les ressources complémentaires.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre du mécénat et les ressources complémentaires.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans le mécénat et les ressources complémentaires.
Approvisionnement et conservation du mécénat et les ressources complémentaires
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée du mécénat et les ressources complémentaires
- Repérer les informations produites pour le mécénat et les ressources complémentaires que personne ne lit.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur le mécénat et les ressources complémentaires.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données du mécénat et les ressources complémentaires.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre du mécénat et les ressources complémentaires.
Séance 2Cartographie du parcours patient relatif au mécénat et les ressources complémentaires
- Distinguer les contraintes réelles du mécénat et les ressources complémentaires des habitudes présentées comme telles.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans le mécénat et les ressources complémentaires.
- Évaluer le coût complet d’une étape du circuit du mécénat et les ressources complémentaires.
- Identifier les tâches du mécénat et les ressources complémentaires exécutées en double par deux équipes.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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