Marque et la réputation d’une structure de soins

Présentation du programme

Les incidents liés à la marque et la réputation d’une structure de soins révèlent presque toujours une défaillance d’organisation avant une erreur individuelle. Le parcours vise à faire passer le travail de coordination des équipes de soin d’une affaire de spécialiste à une compétence partagée. Les modèles de documents fournis pour la marque et la réputation d’une structure de soins sont volontairement simples, donc réellement utilisés. La traçabilité de ce terrain de la qualité des prises en charge n’a de valeur que si elle est renseignée au moment de l’acte. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus à la marque et la réputation d’une structure de soins, mais souvent d’en retirer. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur ce volet du fonctionnement des établissements de santé, comme c’est le cas partout. Les intervenants extérieurs concernés par la marque et la réputation d’une structure de soins tirent le même profit du programme que les internes. Les participants travaillent sur des cas de la conduite des activités de soin volontairement incomplets, comme dans la réalité. Le dernier module prépare la présentation de la marque et la réputation d’une structure de soins à la direction dans le format qu’elle attend.