Mesurer la performance du processus d’approvisionnement du management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts.
Management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts
Un parcours pratique sur le management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts : cas réels, livrables réutilisables et critères de décision explicites.
Présentation du programme
Le prix négocié sur le management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts ne représente qu’une part du coût réellement supporté. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet du management total. La progression alterne exposé court, application sur le management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts et confrontation des résultats. La formation donne aux participants un vocabulaire commun pour parler du management total sans malentendu. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur le management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts au retour. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main du management total. Une rupture sur le management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts se prépare des semaines à l’avance et se découvre en une heure. Les documents construits pendant le programme sur le management total restent la propriété de l’organisation participante. Le programme s’achève sur les signaux qui indiqueront une progression réelle du management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts.
Objectifs pédagogiques
Calculer le coût complet d’acquisition et de possession du management total.
Identifier les décisions relatives au management total qui ne peuvent pas être déléguées.
Sécuriser l’approvisionnement du management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts face à la défaillance d’un fournisseur.
Formuler une définition opérationnelle du management total que l’ensemble des parties prenantes puisse partager.
Évaluer le coût complet, transport et stockage compris, du management total.
Recenser les obligations externes qui s’imposent au management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts.
Public concerné
Responsables qualité contrôlant la conformité du management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts.
Prescripteurs internes exprimant le besoin à l’origine du management total.
Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur le management total par leurs équipes.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent le management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts.
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur le management total.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans le management total.
Modules du programme
Risques et points de rupture du management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi du management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent du management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts.
- Calculer le coût de possession annuel du stock du management total.
- Recenser les points du management total traités différemment selon les sites.
- Identifier les articles dormants immobilisés au titre du management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts.
Séance 2Analyse d’un cas réel du management total
- Repérer les contrôles du management total réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur le management total.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre du management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts.
- Décider du format de la revue périodique du management total et de sa durée.
Négociation et contractualisation du management total
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la présentation du management total à la direction
- Repérer les informations produites pour le management total que personne ne lit.
- Écrire en une phrase le résultat attendu du management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans le management total.
- Repérer les moments de l’année où la tenue du management total devient plus difficile.
Séance 2Expression fonctionnelle du besoin relatif au management total
- Lister les documents existants relatifs au management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts et repérer les doublons.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement du management total.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels du management total.
- Concevoir l’implantation réduisant les déplacements autour du management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts.
Coût complet et performance économique du management total
2 sessions · 8 pointsSéance 1Rédaction du cahier des charges du management total
- Établir la liste des documents à produire au titre du management total.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue du management total.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur le management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur le management total.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur le management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts
- Identifier les décisions passées sur le management total dont personne ne connaît plus la raison.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur le management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer le management total.
- Recenser les acteurs qui influencent le management total sans figurer dans l’organigramme.
Cadre réglementaire et obligations liées au management total
2 sessions · 8 pointsSéance 1Contrôle qualité du travail produit sur le management total
- Identifier les habitudes prises sur le management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts qu’aucune règle n’impose.
- Établir les critères de sélection des fournisseurs du management total et leur pondération.
- Tester la robustesse du management total face à une hausse soudaine du volume traité.
- Repérer les redondances entre le management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts et les dispositifs déjà en place.
Séance 2Analyse des risques d’approvisionnement du management total
- Nommer un responsable unique pour chaque étape du management total.
- Définir le plan de contrôle à réception applicable au management total.
- Identifier les leviers de négociation sur le management total de la qualité dans la chaîne et les entrepôts autres que le prix unitaire.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans le management total.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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