Négocier les moyens nécessaires à la maîtrise statistique de la variabilité des procédés en appuyant la demande sur des faits.
Maîtrise statistique de la variabilité des procédés
Une formation structurée et appliquée à la maîtrise statistique de la variabilité des procédés, conçue pour être utilisée dès la semaine suivante.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Le défaut détecté tard sur la maîtrise statistique de la variabilité des procédés coûte plusieurs fois celui détecté à la source. L’ambition est de faire cesser la dépendance de la maîtrise statistique à une seule personne dans l’organisation. Les procédures relatives à la maîtrise statistique de la variabilité des procédés décrivent souvent le processus rêvé, pas le processus réel. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la maîtrise statistique. Le formateur documente au fur et à mesure les choix retenus par le groupe sur la maîtrise statistique de la variabilité des procédés. Le programme réunit ceux qui décident sur la maîtrise statistique et ceux qui en supportent les conséquences. Les documents construits pendant le programme sur la maîtrise statistique de la variabilité des procédés restent la propriété de l’organisation participante. Les délais réalistes de mise en œuvre de la maîtrise statistique sont discutés sans optimisme de façade. La clôture porte sur la manière d’entretenir l’élan acquis sur la maîtrise statistique de la variabilité des procédés après la formation.
Objectifs pédagogiques
Mesurer le coût de la non-qualité associée à la maîtrise statistique.
Chiffrer le coût de la non-qualité imputable à la maîtrise statistique.
Préparer et exploiter un audit portant sur la maîtrise statistique de la variabilité des procédés.
Définir le niveau de qualité attendu sur la maîtrise statistique et le rendre vérifiable.
Prévoir la reprise de la maîtrise statistique par une autre équipe sans perte de qualité.
Ancrer les gains obtenus sur la maîtrise statistique de la variabilité des procédés pour éviter le retour en arrière.
Public concerné
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité de la maîtrise statistique de la variabilité des procédés.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la maîtrise statistique.
Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur la maîtrise statistique par leurs équipes.
Responsables de site appliquant localement une politique de la maîtrise statistique de la variabilité des procédés définie ailleurs.
Méthodistes concevant les processus incluant la maîtrise statistique.
Opérateurs et agents appliquant quotidiennement les règles de la maîtrise statistique.
Modules du programme
Élimination des gaspillages autour de la maîtrise statistique de la variabilité des procédés
2 sessions · 8 pointsSéance 1Rédaction du standard applicable à la maîtrise statistique de la variabilité des procédés
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la maîtrise statistique de la variabilité des procédés, et lui seul.
- Établir la liste des documents à produire au titre de la maîtrise statistique.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la maîtrise statistique.
- Mesurer l’écart entre le temps théorique et le temps réel passé sur la maîtrise statistique de la variabilité des procédés.
Séance 2Cartographie du flux réel de la maîtrise statistique
- Estimer la charge réelle imposée par la maîtrise statistique aux équipes concernées.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la maîtrise statistique.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la maîtrise statistique de la variabilité des procédés traitées hors délai.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la maîtrise statistique.
Coûts, moyens et arbitrages de la maîtrise statistique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chiffrage du coût de la non-qualité de la maîtrise statistique
- Identifier les tâches de la maîtrise statistique exécutées en double par deux équipes.
- Identifier la personne qui bloquerait la maîtrise statistique de la variabilité des procédés en cas de désaccord.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la maîtrise statistique.
- Identifier l’étape de la maîtrise statistique générant le plus de reprises.
Séance 2Construction des critères de décision sur la maîtrise statistique
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la maîtrise statistique de la variabilité des procédés.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la maîtrise statistique.
- Traiter une réclamation sur la maîtrise statistique en distinguant l’urgence du fond.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la maîtrise statistique de la variabilité des procédés.
Cas complexes et exceptions de la maîtrise statistique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des cas difficiles de la maîtrise statistique
- Consigner les hypothèses retenues pour la maîtrise statistique afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Choisir l’indicateur unique révélant une dérive de la maîtrise statistique.
- Identifier ce qui, dans la maîtrise statistique de la variabilité des procédés, dépend d’une seule application informatique.
- Vérifier que chaque exigence relative à la maîtrise statistique a un responsable identifié.
Séance 2Mise en place du suivi de la maîtrise statistique de la variabilité des procédés
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la maîtrise statistique est refusée.
- Tester la robustesse de la maîtrise statistique de la variabilité des procédés face à une hausse soudaine du volume traité.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la maîtrise statistique.
- Mesurer la dispersion des résultats obtenus sur la maîtrise statistique.
Standardisation et documentation de la maîtrise statistique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur la maîtrise statistique
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la maîtrise statistique de la variabilité des procédés.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la maîtrise statistique.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la maîtrise statistique.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la maîtrise statistique de la variabilité des procédés.
Séance 2Répartition des rôles autour de la maîtrise statistique
- Placer le contrôle de la maîtrise statistique au plus près du point de création du défaut.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la maîtrise statistique.
- Estimer la part du travail lié à la maîtrise statistique de la variabilité des procédés qui pourrait être supprimée sans risque.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la maîtrise statistique.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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