Intelligence émotionnelle dans le contexte professionnel

Présentation du programme

Les organisations mesurent l’intelligence émotionnelle dans le contexte professionnel avec des indicateurs annuels et le vivent au quotidien. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable de la pratique quotidienne des ressources humaines, mais d’une responsabilité réelle. Les apports théoriques sur l’intelligence émotionnelle dans le contexte professionnel sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. La formation distingue clairement ce qui relève de la méthode dans cette part de la politique de l’entreprise et ce qui relève de l’arbitrage politique. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite de l’intelligence émotionnelle dans le contexte professionnel. Les livrables comprennent la liste des questions à poser avant tout engagement sur ce pan de la politique sociale. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement de l’intelligence émotionnelle dans le contexte professionnel se fait rarement avec un budget dédié. Le coût du désengagement autour de ce registre de la relation d’emploi n’apparaît dans aucun budget mais dans tous les résultats. La dernière session traite de ce qui fera échouer l’intelligence émotionnelle dans le contexte professionnel si rien n’est anticipé.