Mesurer l’effet réel de l’intelligence émotionnelle au service du leadership sur la fidélisation des collaborateurs.
Intelligence émotionnelle au service du leadership
Une mise à plat méthodique de l’intelligence émotionnelle au service du leadership, de l’existant constaté jusqu’à la trajectoire retenue.
📍 Tunis🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les dispositifs de l’intelligence émotionnelle au service du leadership produisent rarement l’effet annoncé lorsqu’ils sont conçus loin du terrain. Le programme construit une lecture commune de la conduite des parcours professionnels entre les fonctions qui doivent coopérer. Les livrables comprennent la liste des questions à poser avant tout engagement sur l’intelligence émotionnelle au service du leadership. Les solutions retenues pour cette part de la politique de l’entreprise doivent fonctionner avec les personnes en poste, pas avec une équipe idéale. Le groupe idéal mêle des participants confrontés à l’intelligence émotionnelle au service du leadership depuis peu et d’autres depuis longtemps. Les travaux de groupe sur la gestion des parcours et des compétences sont volontairement composés de profils différents. Une politique de l’intelligence émotionnelle au service du leadership non appliquée par l’encadrement intermédiaire n’existe pas. La formation ne confond pas la maîtrise de ce registre de la relation d’emploi et la production de documents à son sujet. Le programme s’achève sur les signaux qui indiqueront une progression réelle de l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
Objectifs pédagogiques
Construire le dossier de décision relatif à l’intelligence émotionnelle au service du leadership et l’argumenter devant une direction.
Conduire un entretien d’évaluation portant sur l’intelligence émotionnelle au service du leadership sans biais dominant.
Construire le dispositif d’évaluation permettant d’objectiver l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
Prévoir la reprise de l’intelligence émotionnelle au service du leadership par une autre équipe sans perte de qualité.
Construire le dispositif d’alerte propre à l’intelligence émotionnelle au service du leadership et le seuil qui le déclenche.
Identifier les postes critiques concernés par l’intelligence émotionnelle au service du leadership et préparer leur succession.
Public concerné
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de l’intelligence émotionnelle au service du leadership à un cadre formalisé.
Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur l’intelligence émotionnelle au service du leadership par leurs équipes.
Chargés de formation concevant des actions autour de l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
Responsables ressources humaines pilotant l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
Responsables de site appliquant localement une politique de l’intelligence émotionnelle au service du leadership définie ailleurs.
Modules du programme
Dialogue social et concertation autour de l’intelligence émotionnelle au service du leadership
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de l’intelligence émotionnelle au service du leadership
- Identifier la personne qui bloquerait l’intelligence émotionnelle au service du leadership en cas de désaccord.
- Mesurer le délai moyen de traitement des demandes relatives à l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
Séance 2Définition des indicateurs de suivi de l’intelligence émotionnelle au service du leadership
- Vérifier que les responsabilités sur l’intelligence émotionnelle au service du leadership ne se recouvrent pas entre services.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Repérer les moments de l’année où la tenue de l’intelligence émotionnelle au service du leadership devient plus difficile.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
Cas complexes et exceptions de l’intelligence émotionnelle au service du leadership
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur l’intelligence émotionnelle au service du leadership
- Identifier ce qui, dans l’intelligence émotionnelle au service du leadership, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Vérifier l’égalité de traitement entre collaborateurs comparables au regard de l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Repérer les redondances entre l’intelligence émotionnelle au service du leadership et les dispositifs déjà en place.
- Repérer les managers appliquant l’intelligence émotionnelle au service du leadership de manière sensiblement différente.
Séance 2Choix des outils utiles à l’intelligence émotionnelle au service du leadership
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
Trajectoire de déploiement de l’intelligence émotionnelle au service du leadership
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic des pratiques actuelles de l’intelligence émotionnelle au service du leadership
- Repérer les décisions sur l’intelligence émotionnelle au service du leadership qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Identifier les décisions relevant de l’intelligence émotionnelle au service du leadership exposant l’entreprise à un contentieux.
Séance 2Revue critique des livrables de l’intelligence émotionnelle au service du leadership
- Chiffrer la part des demandes relatives à l’intelligence émotionnelle au service du leadership traitées hors délai.
- Recenser les points de l’intelligence émotionnelle au service du leadership traités différemment selon les sites.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
Ancrage durable des pratiques de l’intelligence émotionnelle au service du leadership
2 sessions · 8 pointsSéance 1Contrôle qualité du travail produit sur l’intelligence émotionnelle au service du leadership
- Vérifier la cohérence entre le discours sur l’intelligence émotionnelle au service du leadership et les décisions réellement prises.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Déterminer les situations de l’intelligence émotionnelle au service du leadership justifiant une dérogation formelle.
- Recenser les outils achetés pour l’intelligence émotionnelle au service du leadership et abandonnés depuis.
Séance 2Construction du référentiel applicable à l’intelligence émotionnelle au service du leadership
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Fixer ce qui, dans l’intelligence émotionnelle au service du leadership, doit rester confidentiel et ce qui doit être communiqué.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur l’intelligence émotionnelle au service du leadership.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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