Construire un message clé sur les indicateurs de la fonction relations publiques tenable dans la durée.
Indicateurs de la fonction relations publiques
Une formation structurée et appliquée aux indicateurs de la fonction relations publiques, conçue pour être utilisée dès la semaine suivante.
📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Un message sur les indicateurs de la fonction relations publiques destiné à tout le monde n’atteint généralement personne. Le parcours vise à faire passer ce pan des métiers de la communication d’une affaire de spécialiste à une compétence partagée. Les supports remis sur les indicateurs de la fonction relations publiques tiennent en peu de pages, ce qui est un choix assumé. La composition du groupe importe, car le traitement de cette part de la réputation de l’organisation met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Acheter un outil règle rarement les indicateurs de la fonction relations publiques ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Les publics vérifient aujourd’hui les affirmations sur la pratique de la relation aux journalistes plus vite qu’elles ne sont diffusées. Chaque module se conclut par une décision à prendre sur les indicateurs de la fonction relations publiques, non par un résumé. Les contraintes de temps réelles des équipes sont intégrées aux exercices portant sur ce terrain de la communication de crise. Le programme se conclut sur ce qu’il faudra mesurer, et à quelle fréquence, pour les indicateurs de la fonction relations publiques.
Objectifs pédagogiques
Mesurer l’effet réel des actions de communication engagées sur les indicateurs de la fonction relations publiques.
Mesurer la perception réelle des publics à l’égard des indicateurs de la fonction relations publiques.
Formuler ce que l’organisation renonce à faire en choisissant une approche des indicateurs de la fonction relations publiques.
Identifier les décisions relatives aux indicateurs de la fonction relations publiques qui ne peuvent pas être déléguées.
Rédiger la note de cadrage des indicateurs de la fonction relations publiques tenant en une page.
Structurer la veille permettant de détecter tôt un signal négatif sur les indicateurs de la fonction relations publiques.
Public concerné
Responsables des relations institutionnelles autour des indicateurs de la fonction relations publiques.
Personnes en reconversion vers un métier centré sur les indicateurs de la fonction relations publiques.
Responsables ressources humaines communiquant en interne sur les indicateurs de la fonction relations publiques.
Cadres nouvellement chargés des indicateurs de la fonction relations publiques et cherchant une méthode structurée.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour des indicateurs de la fonction relations publiques.
Responsables informatiques sollicités pour outiller les indicateurs de la fonction relations publiques.
Modules du programme
Construction des messages clés sur les indicateurs de la fonction relations publiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chiffrage des moyens nécessaires aux indicateurs de la fonction relations publiques
- Repérer les décisions relatives aux indicateurs de la fonction relations publiques prises sans trace écrite.
- Choisir le canal adapté à chaque public concerné par les indicateurs de la fonction relations publiques.
- Écrire en trois phrases la position officielle de l’organisation sur les indicateurs de la fonction relations publiques.
- Vérifier que les responsabilités sur les indicateurs de la fonction relations publiques ne se recouvrent pas entre services.
Séance 2Entraînement à l’interview difficile sur les indicateurs de la fonction relations publiques
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur les indicateurs de la fonction relations publiques.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi des indicateurs de la fonction relations publiques.
- Estimer la part du travail lié aux indicateurs de la fonction relations publiques qui pourrait être supprimée sans risque.
- Formuler le message sur les indicateurs de la fonction relations publiques qui résistera à une citation partielle.
Gestion de crise portant sur les indicateurs de la fonction relations publiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une interview difficile sur les indicateurs de la fonction relations publiques
- Repérer les contrôles des indicateurs de la fonction relations publiques réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Chiffrer la part des demandes relatives aux indicateurs de la fonction relations publiques traitées hors délai.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée aux indicateurs de la fonction relations publiques.
- Préparer la réponse aux trois questions les plus gênantes sur les indicateurs de la fonction relations publiques.
Séance 2Préparation du dispositif de crise relatif aux indicateurs de la fonction relations publiques
- Vérifier que chaque affirmation publique sur les indicateurs de la fonction relations publiques est démontrable.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité des indicateurs de la fonction relations publiques.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent des indicateurs de la fonction relations publiques.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre des indicateurs de la fonction relations publiques.
Mise en œuvre opérationnelle des indicateurs de la fonction relations publiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi des indicateurs de la fonction relations publiques
- Consigner les hypothèses retenues pour les indicateurs de la fonction relations publiques afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre des indicateurs de la fonction relations publiques.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur les indicateurs de la fonction relations publiques.
- Identifier la personne qui bloquerait les indicateurs de la fonction relations publiques en cas de désaccord.
Séance 2Traitement des cas difficiles des indicateurs de la fonction relations publiques
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre des indicateurs de la fonction relations publiques.
- Vérifier que les responsabilités liées aux indicateurs de la fonction relations publiques figurent dans les fiches de poste.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur les indicateurs de la fonction relations publiques.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur les indicateurs de la fonction relations publiques.
Risques et points de rupture des indicateurs de la fonction relations publiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative aux indicateurs de la fonction relations publiques
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant les indicateurs de la fonction relations publiques.
- Identifier les habitudes prises sur les indicateurs de la fonction relations publiques qu’aucune règle n’impose.
- Repérer les informations produites pour les indicateurs de la fonction relations publiques que personne ne lit.
- Repérer les indicateurs des indicateurs de la fonction relations publiques que personne ne consulte plus.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée des indicateurs de la fonction relations publiques
- Identifier ce qui, dans les indicateurs de la fonction relations publiques, dépend d’un prestataire extérieur.
- Préparer la correction publique d’une erreur commise sur les indicateurs de la fonction relations publiques.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans les indicateurs de la fonction relations publiques.
- Décrire l’état visé des indicateurs de la fonction relations publiques à douze mois en termes observables.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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