Recenser les obligations externes qui s’imposent à l’image publique des artistes et des personnalités.
Image publique des artistes et des personnalités
Un programme court et dense sur l’image publique des artistes et des personnalités, orienté vers ce qui change au retour en poste.
Présentation du programme
La communication autour de l’image publique des artistes et des personnalités ne corrige pas un problème réel ; elle en détermine seulement la lecture. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement de la communication institutionnelle se fait rarement avec un budget dédié. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter l’image publique des artistes et des personnalités. Le participant repart avec un plan d’action daté portant sur ce terrain de la communication de crise. La formation outille les participants pour arbitrer sur l’image publique des artistes et des personnalités sans attendre un consensus improbable. Un message sur la conduite des relations avec les médias destiné à tout le monde n’atteint généralement personne. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur l’image publique des artistes et des personnalités au retour. Les apports théoriques sur ce champ des relations avec les publics sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. Le programme se conclut sur ce qu’il faudra mesurer, et à quelle fréquence, pour l’image publique des artistes et des personnalités.
Objectifs pédagogiques
Construire les messages clés destinés à chaque public concerné par l’image publique des artistes et des personnalités.
Bâtir le scénario de montée en charge progressive de l’image publique des artistes et des personnalités.
Formuler une définition opérationnelle de l’image publique des artistes et des personnalités que l’ensemble des parties prenantes puisse partager.
Cartographier les publics concernés par l’image publique des artistes et des personnalités et leurs attentes réelles.
Préparer un dispositif de communication de crise portant sur l’image publique des artistes et des personnalités.
Organiser la chaîne de validation des prises de parole relatives à l’image publique des artistes et des personnalités.
Public concerné
Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité de l’image publique des artistes et des personnalités.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent l’image publique des artistes et des personnalités.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de l’image publique des artistes et des personnalités est restée sans pilote.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire de l’image publique des artistes et des personnalités.
Responsables marketing coordonnant leurs messages avec l’image publique des artistes et des personnalités.
Community managers gérant les réactions numériques à l’image publique des artistes et des personnalités.
Modules du programme
Communication interne relative à l’image publique des artistes et des personnalités
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction des messages clés de l’image publique des artistes et des personnalités
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de l’image publique des artistes et des personnalités.
- Estimer la charge réelle imposée par l’image publique des artistes et des personnalités aux équipes concernées.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour l’image publique des artistes et des personnalités.
- Identifier la personne qui bloquerait l’image publique des artistes et des personnalités en cas de désaccord.
Séance 2Revue des écarts constatés sur l’image publique des artistes et des personnalités
- Tester la robustesse de l’image publique des artistes et des personnalités face à une hausse soudaine du volume traité.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel l’image publique des artistes et des personnalités change de nature.
- Formuler le message sur l’image publique des artistes et des personnalités qui résistera à une citation partielle.
- Écrire la définition partagée de l’image publique des artistes et des personnalités en moins de trente mots.
Rôles, responsabilités et délégations pour l’image publique des artistes et des personnalités
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la présentation de l’image publique des artistes et des personnalités à la direction
- Rédiger le premier message de crise sur l’image publique des artistes et des personnalités diffusable en moins d’une heure.
- Distinguer les contraintes réelles de l’image publique des artistes et des personnalités des habitudes présentées comme telles.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de l’image publique des artistes et des personnalités.
- Déterminer qui est autorisé à s’exprimer publiquement sur l’image publique des artistes et des personnalités.
Séance 2Élaboration des messages clés de l’image publique des artistes et des personnalités
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de l’image publique des artistes et des personnalités.
- Repérer les moments de l’année où la tenue de l’image publique des artistes et des personnalités devient plus difficile.
- Rédiger la fiche de décision type applicable à l’image publique des artistes et des personnalités.
- Identifier les points de l’image publique des artistes et des personnalités sur lesquels les avis divergent durablement.
Coûts, moyens et arbitrages de l’image publique des artistes et des personnalités
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative à l’image publique des artistes et des personnalités
- Repérer les signaux faibles annonçant une controverse sur l’image publique des artistes et des personnalités.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à l’image publique des artistes et des personnalités.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de l’image publique des artistes et des personnalités.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par l’image publique des artistes et des personnalités.
Séance 2Revue critique des livrables de l’image publique des artistes et des personnalités
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de l’image publique des artistes et des personnalités.
- Identifier les étapes de l’image publique des artistes et des personnalités dépendant d’une validation extérieure.
- Écrire en trois phrases la position officielle de l’organisation sur l’image publique des artistes et des personnalités.
- Décrire l’état visé de l’image publique des artistes et des personnalités à douze mois en termes observables.
Relations avec les médias autour de l’image publique des artistes et des personnalités
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de l’image publique des artistes et des personnalités
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur l’image publique des artistes et des personnalités.
- Recenser les acteurs qui influencent l’image publique des artistes et des personnalités sans figurer dans l’organigramme.
- Lister les documents existants relatifs à l’image publique des artistes et des personnalités et repérer les doublons.
- Recenser les outils utilisés pour l’image publique des artistes et des personnalités et ceux réellement ouverts chaque semaine.
Séance 2Organisation de la veille autour de l’image publique des artistes et des personnalités
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans l’image publique des artistes et des personnalités.
- Documenter les engagements pris publiquement sur l’image publique des artistes et des personnalités et leur suivi.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans l’image publique des artistes et des personnalités.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à l’image publique des artistes et des personnalités.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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