Hiérarchisation des problèmes par la loi de répartition

Présentation du programme

Une démarche sur la hiérarchisation des problèmes par la loi de répartition qui produit plus de documents que d’améliorations a manqué sa cible. Les apports théoriques sur la maîtrise des processus de l’entreprise sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. Chaque groupe produit une version commentée de sa propre procédure relative à la hiérarchisation des problèmes par la loi de répartition. Les audits sur ce volet de la conformité des produits et des services révèlent des écarts que les équipes connaissaient déjà. La formation remplace l’intuition par un raisonnement explicite sur la hiérarchisation des problèmes par la loi de répartition. Le programme traite le cas fréquent d’une responsabilité de la maîtrise des processus de l’entreprise partagée entre plusieurs services sans arbitre désigné. Les profils techniques et les profils gestionnaires abordent la hiérarchisation des problèmes par la loi de répartition avec des réflexes opposés, ce qui est exploité. Le programme ne cherche pas l’exhaustivité sur ce pan des métiers de la qualité, mais ce qui décide du résultat. La dernière session traite de ce qui fera échouer la hiérarchisation des problèmes par la loi de répartition si rien n’est anticipé.