Négocier les moyens nécessaires à la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques en appuyant la demande sur des faits.
Gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
Un traitement complet de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques, de la définition partagée jusqu’aux indicateurs de suivi.
📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
La documentation de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques devient obsolète plus vite que l’infrastructure qu’elle décrit. La formation transforme ce volet du fonctionnement des applications d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Les contraintes de temps réelles des équipes sont intégrées aux exercices portant sur la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques. Le programme s’adresse à ceux qui devront rendre compte de l’exploitation des systèmes d’information au niveau supérieur. La formation ne confond pas la maîtrise de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques et la production de documents à son sujet. Les livrables comprennent la liste des questions à poser avant tout engagement sur ce terrain de la sécurité informatique. La sécurité de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques se dégrade à chaque exception accordée pour des raisons opérationnelles. Les erreurs commises pendant les exercices sur ce pan des métiers du numérique sont exploitées plutôt que corrigées discrètement. La dernière séquence porte sur la première décision à prendre au retour concernant la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
Objectifs pédagogiques
Maîtriser les coûts d’exploitation et de licence associés à la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
Structurer la supervision détectant une dégradation de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques avant l’utilisateur.
Planifier les mises à jour de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques sans interruption non maîtrisée.
Organiser la gestion des incidents affectant la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques jusqu’à la résolution documentée.
Arbitrer entre les solutions possibles pour la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques en explicitant le critère de décision.
Prévoir la reprise de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques par une autre équipe sans perte de qualité.
Public concerné
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques est restée sans pilote.
Responsables de site appliquant localement une politique de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques définie ailleurs.
Correspondants et référents internes désignés sur la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques sans formation initiale.
Directeurs métier dépendant de la disponibilité de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
Responsables métier utilisateurs des services rendus par la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
Modules du programme
Continuité, reprise et gestion de crise sur la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
- Identifier les étapes de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques dépendant d’une validation extérieure.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Vérifier les engagements de service souscrits auprès des prestataires de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
Séance 2Définition des niveaux de service de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Recenser les habilitations accordées sur la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques et jamais retirées depuis.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Rédiger la procédure de traitement d’un incident majeur sur la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
Évaluation et revue périodique de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Repérer les contrôles de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Identifier les décisions passées sur la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques dont personne ne connaît plus la raison.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
Séance 2Traitement des cas difficiles de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
- Vérifier que les responsabilités sur la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques ne se recouvrent pas entre services.
- Préparer la trajectoire de remplacement de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques avant sa fin de support.
- Choisir les indicateurs de supervision annonçant une dégradation de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Tester la robustesse de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques face à une hausse soudaine du volume traité.
Évolution et migration de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Test de restauration appliqué à la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Fixer la fréquence de revue de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques et l’instance qui en a la charge.
Séance 2Analyse de charge et dimensionnement de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques traitées hors délai.
Mise en œuvre opérationnelle de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative à la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Repérer les informations produites pour la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques que personne ne lit.
- Estimer la part du travail lié à la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques qui pourrait être supprimée sans risque.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
Séance 2Revue critique des livrables de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques
- Identifier les vulnérabilités connues affectant les composants de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques.
- Recenser les acteurs qui influencent la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques sans figurer dans l’organigramme.
- Déterminer les situations de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques justifiant une dérogation formelle.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la gestion du parc et du cycle de vie des actifs techniques était absent un mois.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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