Gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone

Une mise à plat méthodique de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone, de l’existant constaté jusqu’à la trajectoire retenue.

📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

Le périmètre de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone accepté sans contrepartie se paie sur le délai ou sur la qualité. La formation remplace l’intuition par un raisonnement explicite sur ce champ du pilotage des livrables. Le programme intègre les contraintes réglementaires qui encadrent la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone lorsqu’elles existent. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet de la pratique du suivi d’avancement. Un projet portant sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone dérape rarement d’un coup ; il dérape d’une semaine à la fois. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur ce champ du pilotage des livrables. Le programme suppose seulement que le participant dispose d’une marge d’action sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone. Le formateur documente au fur et à mesure les choix retenus par le groupe sur la pratique du suivi d’avancement. Le programme se conclut sur ce qu’il faudra mesurer, et à quelle fréquence, pour la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.

Objectifs pédagogiques

01

Organiser la remontée d’avancement fiable sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.

02

Construire le dispositif d’alerte propre à la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone et le seuil qui le déclenche.

03

Cadrer la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone en explicitant l’objectif, le périmètre et les exclusions.

04

Piloter l’avancement de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone sur des données factuelles.

05

Traiter une demande de modification du périmètre de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.

06

Préparer le passage à l’échelle de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone après une première réussite locale.

07

Arbitrer entre les solutions possibles pour la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone en explicitant le critère de décision.

Public concerné

01

Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.

02

Responsables techniques estimant les charges de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.

03

Responsables achats et contrats dont les engagements portent sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.

04

Responsables informatiques sollicités pour outiller la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.

05

Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.

06

Membres d’équipe projet contribuant aux livrables de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.

Modules du programme

01

Référentiel initial et maîtrise des évolutions de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone

2 sessions · 8 points

Séance 1Contrôle qualité du travail produit sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone

  • Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.
  • Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.
  • Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.
  • Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.

Séance 2Revue d’avancement contradictoire sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone

  • Vérifier que les modèles de documents relatifs à la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone sont à jour.
  • Coter les risques de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone sur la probabilité et l’impact, puis décider.
  • Recenser les outils utilisés pour la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone et ceux réellement ouverts chaque semaine.
  • Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.
02

Gouvernance et instances de décision de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone

2 sessions · 8 points

Séance 1Chiffrage des moyens nécessaires à la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone

  • Préparer la passation des éléments nécessaires à l’exploitation de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.
  • Estimer la charge réelle imposée par la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone aux équipes concernées.
  • Écrire la définition partagée de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone en moins de trente mots.
  • Écrire en une phrase le résultat attendu de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.

Séance 2Organisation de la clôture de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone

  • Fixer les critères d’acceptation des livrables de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone avant leur production.
  • Repérer les étapes de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
  • Comparer la procédure écrite de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone avec la pratique observée sur le terrain.
  • Définir qui décide quoi sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone et à quel seuil.
03

Risques et points de rupture de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone

2 sessions · 8 points

Séance 1Diagnostic de la situation de départ sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone

  • Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.
  • Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.
  • Identifier les points de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone sur lesquels les avis divergent durablement.
  • Repérer les décisions relatives à la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone prises sans trace écrite.

Séance 2Consolidation et plan d’action sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone

  • Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone est refusée.
  • Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.
  • Chiffrer la part des demandes relatives à la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone traitées hors délai.
  • Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.
04

Outillage et supports au service de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone

2 sessions · 8 points

Séance 1Analyse des risques pesant sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone

  • Découper la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone jusqu’au niveau où une tâche a un responsable unique.
  • Établir la liste des documents à produire au titre de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.
  • Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.
  • Identifier ce qui, dans la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone, dépend d’une seule application informatique.

Séance 2Transposition de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone au contexte du participant

  • Identifier les tâches de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone exécutées en double par deux équipes.
  • Écrire les critères permettant de prononcer la clôture de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone.
  • Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone, et lui seul.
  • Tester la robustesse de la gestion des fuseaux horaires et du travail asynchrone face à une hausse soudaine du volume traité.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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