Équilibrer les exigences de qualité et de productivité sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
Gestion des connaissances techniques de l’entreprise
Un programme qui installe sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise une pratique commune entre des fonctions qui coopèrent peu.
📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
L’amélioration de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise obtenue par la pression disparaît dès que la pression cesse. Le programme réunit ceux qui décident sur la maîtrise de la performance opérationnelle et ceux qui en supportent les conséquences. Le programme traite le cas fréquent d’une responsabilité de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise partagée entre plusieurs services sans arbitre désigné. La variabilité de ce volet de la conformité des produits et des services gêne davantage le client que le niveau moyen atteint. Les participants travaillent sur des cas de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise volontairement incomplets, comme dans la réalité. Le parcours vise à faire passer ce champ de l’amélioration continue d’une affaire de spécialiste à une compétence partagée. Aucune recette toute faite n’est proposée sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise : le résultat attendu est un changement de pratique. Les livrables comprennent la liste des questions à poser avant tout engagement sur ce volet de la conformité des produits et des services. La clôture porte sur la manière d’entretenir l’élan acquis sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise après la formation.
Objectifs pédagogiques
Définir le seuil à partir duquel un dossier relatif à la gestion des connaissances techniques de l’entreprise est porté au niveau supérieur.
Négocier les moyens nécessaires à la gestion des connaissances techniques de l’entreprise en appuyant la demande sur des faits.
Recenser les obligations externes qui s’imposent à la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
Préparer et exploiter un audit portant sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
Éliminer les activités sans valeur ajoutée dans le processus de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
Analyser une non-conformité sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise jusqu’à sa cause racine.
Public concerné
Cadres nouvellement chargés de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise et cherchant une méthode structurée.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
Auditeurs internes évaluant la conformité de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
Opérateurs et agents appliquant quotidiennement les règles de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
Responsables communication devant expliquer la gestion des connaissances techniques de l’entreprise en interne comme à l’extérieur.
Modules du programme
Rôles, responsabilités et délégations pour la gestion des connaissances techniques de l’entreprise
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chiffrage du coût de la non-qualité de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise était absent un mois.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
- Rédiger le standard de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise en une page utilisable au poste.
- Identifier ce qui, dans la gestion des connaissances techniques de l’entreprise, dépend d’une seule application informatique.
Séance 2Traitement des objections rencontrées sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise
- Recenser les informations demandées pour la gestion des connaissances techniques de l’entreprise et jamais exploitées.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
- Écrire le mode opératoire de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise en une page utilisable au poste.
- Lister les documents existants relatifs à la gestion des connaissances techniques de l’entreprise et repérer les doublons.
Contrôles et prévention des défauts de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise
2 sessions · 8 pointsSéance 1Résolution guidée d’un problème de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise
- Rédiger la fiche de décision type applicable à la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
- Établir la liste des documents à produire au titre de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise
- Écrire la définition partagée de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise en moins de trente mots.
- Vérifier que les responsabilités liées à la gestion des connaissances techniques de l’entreprise figurent dans les fiches de poste.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
- Identifier les étapes de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise dépendant d’une validation extérieure.
Trajectoire de déploiement de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction des critères de décision sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise
- Mesurer l’écart entre le temps théorique et le temps réel passé sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
- Repérer les décisions relatives à la gestion des connaissances techniques de l’entreprise prises sans trace écrite.
- Identifier les contrôles pratiqués sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise sans qu’aucune décision n’en découle.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la gestion des connaissances techniques de l’entreprise change de nature.
Séance 2Préparation d’un audit de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
- Définir ce qui déclenche une action corrective sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
- Repérer les moments de l’année où la tenue de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise devient plus difficile.
- Vérifier que les consignes relatives à la gestion des connaissances techniques de l’entreprise sont compréhensibles sans explication orale.
Élimination des gaspillages autour de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise
2 sessions · 8 pointsSéance 1Transposition de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise au contexte du participant
- Identifier la personne qui bloquerait la gestion des connaissances techniques de l’entreprise en cas de désaccord.
- Identifier les décisions passées sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise dont personne ne connaît plus la raison.
- Vérifier que les indicateurs de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise ne poussent pas à contourner la règle.
- Distinguer les contraintes réelles de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise des habitudes présentées comme telles.
Séance 2Préparation de la présentation de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise à la direction
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la gestion des connaissances techniques de l’entreprise.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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