Planifier les mises à jour de la gestion des changements techniques en sécurité sans interruption non maîtrisée.
Gestion des changements techniques en sécurité
Une formation qui outille les équipes sur la gestion des changements techniques en sécurité sans dépendance durable à un prestataire extérieur.
Présentation du programme
Les incidents sur la gestion des changements techniques en sécurité coûtent moins que le temps passé à en identifier la cause. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la maîtrise du socle technique. Le programme réunit ceux qui décident sur la gestion des changements techniques en sécurité et ceux qui en supportent les conséquences. La dette technique accumulée autour de ce terrain de la sécurité informatique se rembourse toujours, au pire moment. Le programme traite le cas fréquent d’une responsabilité de la gestion des changements techniques en sécurité partagée entre plusieurs services sans arbitre désigné. Le parcours vise à faire passer la maîtrise du socle technique d’une affaire de spécialiste à une compétence partagée. Les documents construits pendant le programme sur la gestion des changements techniques en sécurité restent la propriété de l’organisation participante. Les participants confrontent leurs hypothèses sur ce pan des métiers du numérique à des scénarios conçus pour faire céder les plus fragiles. Le dernier module prépare la présentation de la gestion des changements techniques en sécurité à la direction dans le format qu’elle attend.
Objectifs pédagogiques
Construire le dispositif d’alerte propre à la gestion des changements techniques en sécurité et le seuil qui le déclenche.
Maîtriser les coûts d’exploitation et de licence associés à la gestion des changements techniques en sécurité.
Négocier les moyens nécessaires à la gestion des changements techniques en sécurité en appuyant la demande sur des faits.
Documenter la gestion des changements techniques en sécurité de façon exploitable par un intervenant extérieur.
Organiser la revue périodique de la gestion des changements techniques en sécurité pour éviter l’érosion silencieuse des pratiques.
Préparer la migration ou le remplacement de la gestion des changements techniques en sécurité sans rupture de service.
Public concerné
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent la gestion des changements techniques en sécurité.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire de la gestion des changements techniques en sécurité.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la gestion des changements techniques en sécurité.
Responsables informatiques sollicités pour outiller la gestion des changements techniques en sécurité.
Auditeurs évaluant la maîtrise technique de la gestion des changements techniques en sécurité.
Responsables informatiques pilotant la gestion des changements techniques en sécurité.
Modules du programme
Mise en œuvre opérationnelle de la gestion des changements techniques en sécurité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée de la gestion des changements techniques en sécurité
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la gestion des changements techniques en sécurité.
- Rédiger la procédure de traitement d’un incident majeur sur la gestion des changements techniques en sécurité.
- Distinguer les contraintes réelles de la gestion des changements techniques en sécurité des habitudes présentées comme telles.
- Déterminer les situations de la gestion des changements techniques en sécurité justifiant une dérogation formelle.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur la gestion des changements techniques en sécurité
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la gestion des changements techniques en sécurité.
- Préparer la trajectoire de remplacement de la gestion des changements techniques en sécurité avant sa fin de support.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la gestion des changements techniques en sécurité.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la gestion des changements techniques en sécurité change de nature.
Exploitation courante et mises à jour de la gestion des changements techniques en sécurité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Définition des niveaux de service de la gestion des changements techniques en sécurité
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la gestion des changements techniques en sécurité.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la gestion des changements techniques en sécurité.
- Recenser les données personnelles traitées par la gestion des changements techniques en sécurité et leur durée de conservation.
- Identifier les décisions passées sur la gestion des changements techniques en sécurité dont personne ne connaît plus la raison.
Séance 2Préparation de la présentation de la gestion des changements techniques en sécurité à la direction
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la gestion des changements techniques en sécurité.
- Vérifier que les consignes relatives à la gestion des changements techniques en sécurité sont compréhensibles sans explication orale.
- Planifier une mise à jour de la gestion des changements techniques en sécurité avec sa procédure de retour arrière.
- Fixer la fréquence de revue de la gestion des changements techniques en sécurité et l’instance qui en a la charge.
Sauvegarde, continuité et reprise de la gestion des changements techniques en sécurité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Test de restauration appliqué à la gestion des changements techniques en sécurité
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la gestion des changements techniques en sécurité.
- Recenser les outils achetés pour la gestion des changements techniques en sécurité et abandonnés depuis.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de la gestion des changements techniques en sécurité.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la gestion des changements techniques en sécurité.
Séance 2Formalisation de la procédure relative à la gestion des changements techniques en sécurité
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la gestion des changements techniques en sécurité.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la gestion des changements techniques en sécurité.
- Réaliser une restauration complète de la gestion des changements techniques en sécurité et en chronométrer la durée.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la gestion des changements techniques en sécurité.
Fondements méthodologiques de la gestion des changements techniques en sécurité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation d’une migration de la gestion des changements techniques en sécurité
- Tester la robustesse de la gestion des changements techniques en sécurité face à une hausse soudaine du volume traité.
- Rédiger la fiche de décision type applicable à la gestion des changements techniques en sécurité.
- Identifier les points de la gestion des changements techniques en sécurité sur lesquels les avis divergent durablement.
- Vérifier que la sauvegarde de la gestion des changements techniques en sécurité a déjà été restaurée au moins une fois en conditions réelles.
Séance 2Construction du référentiel de la gestion des changements techniques en sécurité
- Identifier ce qui, dans la gestion des changements techniques en sécurité, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Vérifier que chaque exigence relative à la gestion des changements techniques en sécurité a un responsable identifié.
- Identifier les tâches de la gestion des changements techniques en sécurité exécutées en double par deux équipes.
- Identifier les étapes de la gestion des changements techniques en sécurité dépendant d’une validation extérieure.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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