Définir le seuil à partir duquel un dossier relatif à la gestion des accréditations et de l’accueil presse est porté au niveau supérieur.
Gestion des accréditations et de l’accueil presse
Un parcours pratique sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse : cas réels, livrables réutilisables et critères de décision explicites.
Présentation du programme
La réputation construite autour de la gestion des accréditations et de l’accueil presse pendant des années se joue en quelques heures de crise. Un message sur la communication institutionnelle destiné à tout le monde n’atteint généralement personne. Les intervenants extérieurs concernés par la gestion des accréditations et de l’accueil presse tirent le même profit du programme que les internes. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet de la conduite des relations avec les médias. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse. La formation distingue clairement ce qui relève de la méthode dans la communication institutionnelle et ce qui relève de l’arbitrage politique. La formation outille les participants pour arbitrer sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse sans attendre un consensus improbable. Le contenu privilégie la décision : que faire de ce registre des métiers de l’influence lundi matin, avec les moyens existants. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
Objectifs pédagogiques
Distinguer les gains réels de la gestion des accréditations et de l’accueil presse des gains affichés.
Gérer la présence numérique de l’organisation autour de la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
Construire le dossier de décision relatif à la gestion des accréditations et de l’accueil presse et l’argumenter devant une direction.
Mesurer l’effet réel des actions de communication engagées sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
Préparer les éléments de langage utilisables en situation dégradée sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
Adapter le message sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse aux différents canaux sans le contredire.
Public concerné
Représentants du personnel associés aux décisions concernant la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
Cellules de crise mobilisées sur un événement touchant la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
Attachés de presse traitant les demandes relatives à la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à la gestion des accréditations et de l’accueil presse auprès des équipes.
Prestataires travaillant durablement sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse pour le compte d’un client.
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
Modules du programme
Outillage et supports au service de la gestion des accréditations et de l’accueil presse
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Identifier les décisions passées sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse dont personne ne connaît plus la raison.
Séance 2Analyse des réactions publiques à la gestion des accréditations et de l’accueil presse
- Repérer les contrôles de la gestion des accréditations et de l’accueil presse réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Définir le délai de réponse acceptable à une sollicitation sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Décider ce qui, dans la gestion des accréditations et de l’accueil presse, ne sera pas communiqué et pourquoi.
- Repérer les redondances entre la gestion des accréditations et de l’accueil presse et les dispositifs déjà en place.
Communication numérique et réseaux sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse
2 sessions · 8 pointsSéance 1Cartographie des publics concernés par la gestion des accréditations et de l’accueil presse
- Consigner les hypothèses retenues pour la gestion des accréditations et de l’accueil presse afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Identifier le public dont la réaction à la gestion des accréditations et de l’accueil presse compte le plus.
- Identifier ce qui, dans la gestion des accréditations et de l’accueil presse, dépend d’un prestataire extérieur.
Séance 2Plan des trente premiers jours sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse
- Recenser les points de la gestion des accréditations et de l’accueil presse traités différemment selon les sites.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Décider du format de la revue périodique de la gestion des accréditations et de l’accueil presse et de sa durée.
Mesure et pilotage de la communication sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée de la gestion des accréditations et de l’accueil presse
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la gestion des accréditations et de l’accueil presse change de nature.
- Déterminer qui est autorisé à s’exprimer publiquement sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Décrire l’état visé de la gestion des accréditations et de l’accueil presse à douze mois en termes observables.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse
- Organiser la communication interne sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse avant l’annonce externe.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse est refusée.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
Arbitrages et décisions autour de la gestion des accréditations et de l’accueil presse
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation du dispositif de crise relatif à la gestion des accréditations et de l’accueil presse
- Identifier les tâches de la gestion des accréditations et de l’accueil presse exécutées en double par deux équipes.
- Repérer les décisions sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Écrire la définition partagée de la gestion des accréditations et de l’accueil presse en moins de trente mots.
Séance 2Traitement des objections rencontrées sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Distinguer les contraintes réelles de la gestion des accréditations et de l’accueil presse des habitudes présentées comme telles.
- Préparer la réponse à la question la plus embarrassante sur la gestion des accréditations et de l’accueil presse.
- Lister les documents existants relatifs à la gestion des accréditations et de l’accueil presse et repérer les doublons.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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