Formation des utilisateurs au nouveau dispositif

Un parcours pratique sur la formation des utilisateurs au nouveau dispositif : cas réels, livrables réutilisables et critères de décision explicites.

📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

Le comité de pilotage de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif ne peut arbitrer que sur les informations qu’on lui remonte réellement. La formation distingue clairement ce qui relève de la méthode dans la conduite de projet et ce qui relève de l’arbitrage politique. Chaque module se conclut par une décision à prendre sur la formation des utilisateurs au nouveau dispositif, non par un résumé. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main de la maîtrise des engagements de projet. Le programme laisse une trame de décision applicable à la formation des utilisateurs au nouveau dispositif sans adaptation lourde. L’ambition est de faire cesser la dépendance de la maîtrise du déroulement des opérations à une seule personne dans l’organisation. Les profils techniques et les profils gestionnaires abordent la formation des utilisateurs au nouveau dispositif avec des réflexes opposés, ce qui est exploité. Les risques identifiés au lancement de ce registre des métiers de la conduite de projet sont rarement ceux qui se réalisent. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.

Objectifs pédagogiques

01

Bâtir le scénario de montée en charge progressive de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.

02

Anticiper et traiter les conflits de ressources affectant la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.

03

Construire le référentiel initial servant de base au suivi de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.

04

Documenter la formation des utilisateurs au nouveau dispositif de manière qu’un successeur comprenne les choix faits et leurs raisons.

05

Alerter à temps lorsque la formation des utilisateurs au nouveau dispositif ne tiendra pas ses engagements.

06

Négocier les arbitrages entre coût, délai et contenu de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.

07

Décider du niveau de formalisation utile pour la formation des utilisateurs au nouveau dispositif, ni plus ni moins.

Public concerné

01

Responsables informatiques sollicités pour outiller la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.

02

Correspondants et référents internes désignés sur la formation des utilisateurs au nouveau dispositif sans formation initiale.

03

Chefs de projet pilotant la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.

04

Membres d’équipe projet contribuant aux livrables de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.

05

Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif à un cadre formalisé.

06

Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.

Modules du programme

01

Arbitrages et décisions autour de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif

2 sessions · 8 points

Séance 1Transposition de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif au contexte du participant

  • Vérifier que les responsabilités liées à la formation des utilisateurs au nouveau dispositif figurent dans les fiches de poste.
  • Identifier les étapes de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif dépendant d’une validation extérieure.
  • Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Consigner les hypothèses retenues pour la formation des utilisateurs au nouveau dispositif afin de pouvoir les rejouer plus tard.

Séance 2Organisation de la clôture de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif

  • Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Repérer les moments de l’année où la tenue de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif devient plus difficile.
  • Prévoir la passation de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif en cas d’absence ou de départ du responsable.
02

Cadrage et définition du périmètre de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif

2 sessions · 8 points

Séance 1Plan des trente premiers jours sur la formation des utilisateurs au nouveau dispositif

  • Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Chiffrer l’effet d’un mois de retard sur le coût total de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Repérer les parties prenantes capables de bloquer la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.

Séance 2Analyse des risques pesant sur la formation des utilisateurs au nouveau dispositif

  • Repérer les étapes de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
  • Instruire une demande de modification de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif avec son coût et son délai.
  • Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Nommer un responsable unique pour chaque étape de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
03

Interfaces de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif avec les fonctions voisines

2 sessions · 8 points

Séance 1Construction des critères de décision sur la formation des utilisateurs au nouveau dispositif

  • Estimer une charge de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif en donnant une fourchette et son hypothèse.
  • Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Estimer la charge réelle imposée par la formation des utilisateurs au nouveau dispositif aux équipes concernées.
  • Repérer les contrôles de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif réalisés après coup plutôt qu’en prévention.

Séance 2Mise en place du suivi de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif

  • Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Définir qui décide quoi sur la formation des utilisateurs au nouveau dispositif et à quel seuil.
04

Clôture et capitalisation sur la formation des utilisateurs au nouveau dispositif

2 sessions · 8 points

Séance 1Chiffrage des moyens nécessaires à la formation des utilisateurs au nouveau dispositif

  • Recenser les points de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif traités différemment selon les sites.
  • Écrire la définition partagée de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif en moins de trente mots.
  • Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la formation des utilisateurs au nouveau dispositif est refusée.
  • Repérer les redondances entre la formation des utilisateurs au nouveau dispositif et les dispositifs déjà en place.

Séance 2Construction du référentiel initial de la formation des utilisateurs au nouveau dispositif

  • Vérifier que l’avancement déclaré sur la formation des utilisateurs au nouveau dispositif correspond à des livrables constatables.
  • Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la formation des utilisateurs au nouveau dispositif.
  • Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la formation des utilisateurs au nouveau dispositif change de nature.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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