Formation des relais internes de communication

Une formation qui traite la formation des relais internes de communication par la décision plutôt que par la théorie.

📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

La cohérence entre les actes et le discours sur la formation des relais internes de communication constitue la seule stratégie durable. Le participant repart avec un plan d’action daté portant sur la maîtrise de la parole institutionnelle. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur la formation des relais internes de communication, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main du travail de préparation des prises de parole. Les travaux de groupe sur la formation des relais internes de communication sont volontairement composés de profils différents. La formation outille les participants pour arbitrer sur la communication institutionnelle sans attendre un consensus improbable. Le programme suppose seulement que le participant dispose d’une marge d’action sur la formation des relais internes de communication. La réputation construite autour de la maîtrise de la parole institutionnelle pendant des années se joue en quelques heures de crise. Le programme se clôt sur l’engagement écrit de chaque participant à propos de la formation des relais internes de communication.

Objectifs pédagogiques

01

Prévoir la reprise de la formation des relais internes de communication par une autre équipe sans perte de qualité.

02

Rédiger un communiqué relatif à la formation des relais internes de communication répondant aux attentes des journalistes.

03

Fixer les rôles et les délégations applicables à la formation des relais internes de communication par écrit.

04

Construire des relations durables avec les médias couvrant la formation des relais internes de communication.

05

Anticiper les questions les plus difficiles qui seront posées sur la formation des relais internes de communication.

06

Organiser la communication interne relative à la formation des relais internes de communication avant sa diffusion externe.

07

Définir le niveau de qualité attendu sur la formation des relais internes de communication et le rendre vérifiable.

Public concerné

01

Cellules de crise mobilisées sur un événement touchant la formation des relais internes de communication.

02

Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur la formation des relais internes de communication.

03

Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de la formation des relais internes de communication est restée sans pilote.

04

Membres d’équipes transverses appelés à contribuer à la formation des relais internes de communication sans en être propriétaires.

05

Dirigeants amenés à s’exprimer publiquement sur la formation des relais internes de communication.

06

Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur la formation des relais internes de communication par leurs équipes.

Modules du programme

01

Messages clés et adaptation aux publics de la formation des relais internes de communication

2 sessions · 8 points

Séance 1Cartographie des publics concernés par la formation des relais internes de communication

  • Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la formation des relais internes de communication.
  • Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la formation des relais internes de communication.
  • Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la formation des relais internes de communication.
  • Identifier le public dont la réaction à la formation des relais internes de communication compte le plus.

Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur la formation des relais internes de communication

  • Documenter les engagements pris publiquement sur la formation des relais internes de communication et leur suivi.
  • Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la formation des relais internes de communication.
  • Recenser les outils utilisés pour la formation des relais internes de communication et ceux réellement ouverts chaque semaine.
  • Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la formation des relais internes de communication.
02

Prise de parole publique sur la formation des relais internes de communication

2 sessions · 8 points

Séance 1Organisation de la veille autour de la formation des relais internes de communication

  • Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la formation des relais internes de communication.
  • Identifier ce qui, dans la formation des relais internes de communication, peut être automatisé sans perte de contrôle.
  • Identifier les points de la formation des relais internes de communication sur lesquels les avis divergent durablement.
  • Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la formation des relais internes de communication.

Séance 2Construction du référentiel de la formation des relais internes de communication

  • Identifier les tâches de la formation des relais internes de communication exécutées en double par deux équipes.
  • Déterminer qui est autorisé à s’exprimer publiquement sur la formation des relais internes de communication.
  • Identifier les habitudes prises sur la formation des relais internes de communication qu’aucune règle n’impose.
  • Repérer les décisions sur la formation des relais internes de communication qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
03

Cas complexes et exceptions de la formation des relais internes de communication

2 sessions · 8 points

Séance 1Choix des outils utiles à la formation des relais internes de communication

  • Repérer les signaux faibles annonçant une controverse sur la formation des relais internes de communication.
  • Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la formation des relais internes de communication.
  • Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la formation des relais internes de communication.
  • Déterminer les situations de la formation des relais internes de communication justifiant une dérogation formelle.

Séance 2Construction des critères de décision sur la formation des relais internes de communication

  • Identifier la personne qui bloquerait la formation des relais internes de communication en cas de désaccord.
  • Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la formation des relais internes de communication.
  • Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la formation des relais internes de communication.
  • Repérer les redondances entre la formation des relais internes de communication et les dispositifs déjà en place.
04

Diagnostic de l’existant sur la formation des relais internes de communication

2 sessions · 8 points

Séance 1Transposition de la formation des relais internes de communication au contexte du participant

  • Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à la formation des relais internes de communication.
  • Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la formation des relais internes de communication.
  • Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la formation des relais internes de communication.
  • Vérifier que les délais annoncés sur la formation des relais internes de communication ont déjà été tenus au moins une fois.

Séance 2Traitement d’une critique publique sur la formation des relais internes de communication

  • Vérifier la cohérence entre la communication interne et externe sur la formation des relais internes de communication.
  • Repérer les moments de l’année où la tenue de la formation des relais internes de communication devient plus difficile.
  • Définir le délai de réponse acceptable à une sollicitation sur la formation des relais internes de communication.
  • Distinguer les contraintes réelles de la formation des relais internes de communication des habitudes présentées comme telles.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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