Construire les indicateurs pertinents pour piloter l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
Évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
Un parcours pratique sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux : cas réels, livrables réutilisables et critères de décision explicites.
Présentation du programme
Les procédures relatives à l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux décrivent souvent le processus rêvé, pas le processus réel. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur ce champ de l’amélioration continue au retour. Le programme admet la concurrence entre l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux et d’autres priorités tout aussi légitimes. Acheter un outil règle rarement la maîtrise de la performance opérationnelle ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Les apports théoriques sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. Les supports remis sur la pratique de l’audit et du contrôle tiennent en peu de pages, ce qui est un choix assumé. Le défaut détecté tard sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux coûte plusieurs fois celui détecté à la source. La formation apprend à distinguer ce qui se décide et ce qui se subit dans cette part de la conformité opérationnelle. Le dernier module prépare la présentation de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux à la direction dans le format qu’elle attend.
Objectifs pédagogiques
Identifier les sources de variabilité affectant l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
Évaluer la charge de conformité ajoutée par l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux aux processus existants.
Détecter les indicateurs qui donnent une fausse assurance sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
Distinguer les gains réels de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux des gains affichés.
Construire les indicateurs permettant de piloter l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux sans effet pervers.
Standardiser les pratiques relatives à l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux sans figer l’amélioration.
Public concerné
Responsables de site appliquant localement une politique de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux définie ailleurs.
Auditeurs internes évaluant la maîtrise de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
Cadres nouvellement chargés de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux et cherchant une méthode structurée.
Opérateurs et agents appliquant quotidiennement les règles de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant à l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux est restée sans pilote.
Modules du programme
Risques et points de rupture de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chiffrage du coût de la non-qualité de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Mesurer l’écart entre le temps théorique et le temps réel passé sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Repérer les moments de l’année où la tenue de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux devient plus difficile.
Séance 2Rédaction du standard applicable à l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
- Repérer les décisions relatives à l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux prises sans trace écrite.
- Décrire l’état visé de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux à douze mois en termes observables.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Rédiger le standard de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux en une page utilisable au poste.
Ancrage et pérennisation des gains sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chiffrage des moyens nécessaires à l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
- Choisir l’indicateur unique révélant une dérive de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Définir ce qui déclenche une action corrective sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
Séance 2Résolution guidée d’un problème de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
- Lister les documents existants relatifs à l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux et repérer les doublons.
- Vérifier que les consignes relatives à l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux sont compréhensibles sans explication orale.
- Déterminer les situations de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux justifiant une dérogation formelle.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
Élimination des gaspillages autour de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
- Recenser les outils achetés pour l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux et abandonnés depuis.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
Séance 2Traitement des objections rencontrées sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
- Vérifier que les responsabilités sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux ne se recouvrent pas entre services.
- Identifier la personne qui bloquerait l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux en cas de désaccord.
- Recenser les attentes et déplacements inutiles dans le flux de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Prévoir la passation de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux en cas d’absence ou de départ du responsable.
Cas complexes et exceptions de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Décrire le processus de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux tel qu’il est réellement exécuté.
Séance 2Répartition des rôles autour de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour l’évaluation périodique du niveau d’organisation des lieux.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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