Définir le seuil à partir duquel un dossier relatif à l’évaluation de la performance des agents de terrain est porté au niveau supérieur.
Évaluation de la performance des agents de terrain
Une approche méthodique de l’évaluation de la performance des agents de terrain, du cadrage initial jusqu’au pilotage dans la durée.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
La menace pesant sur l’évaluation de la performance des agents de terrain évolue plus vite que les procédures censées la couvrir. La formation apprend à distinguer ce qui se décide et ce qui se subit dans ce registre des métiers de la sécurité privée. Les solutions retenues pour l’évaluation de la performance des agents de terrain doivent fonctionner avec les personnes en poste, pas avec une équipe idéale. Le programme ne cherche pas l’exhaustivité sur la maîtrise des dispositifs de protection, mais ce qui décide du résultat. Chaque séquence part d’une situation réelle rencontrée autour de l’évaluation de la performance des agents de terrain, puis remonte vers le principe. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur ce volet de la prévention des actes malveillants au retour. Le programme remet une grille d’auto-évaluation de la maturité atteinte sur l’évaluation de la performance des agents de terrain. Un dispositif de sûreté autour de la pratique de la surveillance et du contrôle se juge sur ce qu’il détecte, non sur ce qu’il affiche. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de l’évaluation de la performance des agents de terrain.
Objectifs pédagogiques
Organiser la levée de doute et l’intervention sur alarme liée à l’évaluation de la performance des agents de terrain.
Construire le dispositif d’alerte propre à l’évaluation de la performance des agents de terrain et le seuil qui le déclenche.
Préparer la coopération avec les autorités compétentes sur l’évaluation de la performance des agents de terrain.
Évaluer l’efficacité réelle des dispositifs protégeant l’évaluation de la performance des agents de terrain.
Arbitrer entre les solutions possibles pour l’évaluation de la performance des agents de terrain en explicitant le critère de décision.
Concevoir un dispositif de protection proportionné aux enjeux de l’évaluation de la performance des agents de terrain.
Public concerné
Prestataires travaillant durablement sur l’évaluation de la performance des agents de terrain pour le compte d’un client.
Correspondants et référents internes désignés sur l’évaluation de la performance des agents de terrain sans formation initiale.
Responsables de site appliquant localement une politique de l’évaluation de la performance des agents de terrain définie ailleurs.
Responsables des systèmes d’information couvrant les aspects numériques de l’évaluation de la performance des agents de terrain.
Représentants du personnel associés aux décisions concernant l’évaluation de la performance des agents de terrain.
Agents et chefs de poste appliquant les consignes de l’évaluation de la performance des agents de terrain.
Modules du programme
Mise en œuvre opérationnelle de l’évaluation de la performance des agents de terrain
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi de l’évaluation de la performance des agents de terrain
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Décrire le scénario d’atteinte à l’évaluation de la performance des agents de terrain le plus plausible.
- Repérer les moments de l’année où la tenue de l’évaluation de la performance des agents de terrain devient plus difficile.
Séance 2Simulation d’une intervention sur alarme relative à l’évaluation de la performance des agents de terrain
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de l’évaluation de la performance des agents de terrain était absent un mois.
Cadre juridique des mesures appliquées à l’évaluation de la performance des agents de terrain
2 sessions · 8 pointsSéance 1Contrôle qualité du travail produit sur l’évaluation de la performance des agents de terrain
- Distinguer les contraintes réelles de l’évaluation de la performance des agents de terrain des habitudes présentées comme telles.
- Traiter le signalement interne concernant l’évaluation de la performance des agents de terrain en protégeant son auteur.
- Repérer les contrôles de l’évaluation de la performance des agents de terrain contournés quotidiennement pour raisons pratiques.
- Comparer la procédure écrite de l’évaluation de la performance des agents de terrain avec la pratique observée sur le terrain.
Séance 2Transposition de l’évaluation de la performance des agents de terrain au contexte du participant
- Écrire la définition partagée de l’évaluation de la performance des agents de terrain en moins de trente mots.
- Vérifier le délai réel entre l’alarme et l’intervention sur l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Repérer les indicateurs de l’évaluation de la performance des agents de terrain que personne ne consulte plus.
Scénarios de menace et dimensionnement de l’évaluation de la performance des agents de terrain
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de l’évaluation de la performance des agents de terrain
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Repérer les informations produites pour l’évaluation de la performance des agents de terrain que personne ne lit.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Recenser les acteurs qui influencent l’évaluation de la performance des agents de terrain sans figurer dans l’organigramme.
Séance 2Construction du scénario de menace de référence de l’évaluation de la performance des agents de terrain
- Établir la liste des documents à produire au titre de l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Préserver la preuve dès les premières minutes d’un incident sur l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Rédiger la fiche de décision type applicable à l’évaluation de la performance des agents de terrain.
Diagnostic de l’existant sur l’évaluation de la performance des agents de terrain
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse d’un incident de sûreté touchant l’évaluation de la performance des agents de terrain
- Identifier les points de l’évaluation de la performance des agents de terrain sur lesquels les avis divergent durablement.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Identifier les décisions passées sur l’évaluation de la performance des agents de terrain dont personne ne connaît plus la raison.
- Déterminer les situations de l’évaluation de la performance des agents de terrain justifiant une dérogation formelle.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée de l’évaluation de la performance des agents de terrain
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Consigner les hypothèses retenues pour l’évaluation de la performance des agents de terrain afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur l’évaluation de la performance des agents de terrain.
- Fixer le délai de détection acceptable d’une atteinte à l’évaluation de la performance des agents de terrain.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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