Évaluation de la maturité opérationnelle de l’organisation

Présentation du programme

Les audits sur l’évaluation de la maturité opérationnelle de l’organisation révèlent des écarts que les équipes connaissaient déjà. Le contenu privilégie la décision : que faire de cette part de la conformité opérationnelle lundi matin, avec les moyens existants. Le programme installe une méthode de travail applicable à l’évaluation de la maturité opérationnelle de l’organisation dès le retour en poste. Une démarche sur ce volet de la conformité des produits et des services qui produit plus de documents que d’améliorations a manqué sa cible. Chaque séquence part d’une situation réelle rencontrée autour de l’évaluation de la maturité opérationnelle de l’organisation, puis remonte vers le principe. Le programme ne propose pas de modèle universel de la maîtrise des processus de l’entreprise, parce qu’il n’en existe pas. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur l’évaluation de la maturité opérationnelle de l’organisation, prêts à être adaptés en interne. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur la conduite des chantiers de progrès au retour. Le cours se termine en identifiant ce que le participant cessera de faire pour inscrire l’évaluation de la maturité opérationnelle de l’organisation dans la durée.