Conduire un entretien d’évaluation portant sur les enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats sans biais dominant.
Enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats
Un parcours qui met les enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.
📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Une politique des enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats non appliquée par l’encadrement intermédiaire n’existe pas. Les documents construits pendant le programme sur les enquêtes d’opinion interne restent la propriété de l’organisation participante. Le programme installe une méthode de travail applicable aux enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats dès le retour en poste. Le programme s’adresse à ceux qui devront rendre compte des enquêtes d’opinion interne au niveau supérieur. Ce que les collaborateurs retiennent des enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats tient davantage à l’équité perçue qu’au contenu formel. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter les enquêtes d’opinion interne. Les cas travaillés sur les enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. Chaque module se conclut par une décision à prendre sur les enquêtes d’opinion interne, non par un résumé. La clôture porte sur la manière d’entretenir l’élan acquis sur les enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats après la formation.
Objectifs pédagogiques
Prévenir les risques psychosociaux susceptibles d’apparaître autour des enquêtes d’opinion interne.
Identifier les compétences à acquérir en interne pour tenir les enquêtes d’opinion interne dans la durée.
Anticiper les effets des enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats sur les processus voisins avant leur mise en œuvre.
Conduire la concertation sociale sur un projet affectant les enquêtes d’opinion interne.
Fixer les rôles et les délégations applicables aux enquêtes d’opinion interne par écrit.
Construire un plan de développement individuel autour des enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats qui engage les deux parties.
Public concerné
Responsables ressources humaines pilotant les enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats.
Responsables informatiques sollicités pour outiller les enquêtes d’opinion interne.
Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant aux enquêtes d’opinion interne.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire des enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats.
Correspondants et référents internes désignés sur les enquêtes d’opinion interne sans formation initiale.
Directeurs d’établissement déclinant localement les enquêtes d’opinion interne.
Modules du programme
Risques et points de rupture des enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des objections rencontrées sur les enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans les enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats.
- Estimer la part du travail lié aux enquêtes d’opinion interne qui pourrait être supprimée sans risque.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent les enquêtes d’opinion interne.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs aux enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats sont à jour.
Séance 2Préparation d’une réunion de concertation sur les enquêtes d’opinion interne
- Fixer ce qui, dans les enquêtes d’opinion interne, doit rester confidentiel et ce qui doit être communiqué.
- Mesurer le délai moyen de traitement des demandes relatives aux enquêtes d’opinion interne.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue des enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face aux enquêtes d’opinion interne.
Cadrage et périmètre des enquêtes d’opinion interne
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction de la grille d’évaluation des enquêtes d’opinion interne
- Recenser les outils achetés pour les enquêtes d’opinion interne et abandonnés depuis.
- Identifier les postes dont le départ du titulaire compromettrait les enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel les enquêtes d’opinion interne change de nature.
- Identifier les points des enquêtes d’opinion interne sur lesquels les avis divergent durablement.
Séance 2Répartition des rôles autour des enquêtes d’opinion interne
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans les enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats.
- Lister les documents existants relatifs aux enquêtes d’opinion interne et repérer les doublons.
- Vérifier l’égalité de traitement entre collaborateurs comparables au regard des enquêtes d’opinion interne.
- Fixer la fréquence de revue des enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats et l’instance qui en a la charge.
Dialogue social et concertation autour des enquêtes d’opinion interne
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la présentation des enquêtes d’opinion interne à la direction
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée aux enquêtes d’opinion interne.
- Tester la robustesse des enquêtes d’opinion interne face à une hausse soudaine du volume traité.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable des enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats.
- Prévoir la révision périodique du dispositif des enquêtes d’opinion interne.
Séance 2Mise en place du suivi des enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats
- Rédiger la fiche de décision type applicable aux enquêtes d’opinion interne.
- Identifier les tâches des enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats exécutées en double par deux équipes.
- Écrire la définition partagée des enquêtes d’opinion interne en moins de trente mots.
- Estimer la charge réelle imposée par les enquêtes d’opinion interne aux équipes concernées.
Cadre juridique et social des enquêtes d’opinion interne
2 sessions · 8 pointsSéance 1Transposition des enquêtes d’opinion interne au contexte du participant
- Vérifier que chaque exigence relative aux enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats a un responsable identifié.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par les enquêtes d’opinion interne.
- Identifier les étapes des enquêtes d’opinion interne dépendant d’une validation extérieure.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable des enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats était absent un mois.
Séance 2Conception d’un parcours de développement sur les enquêtes d’opinion interne
- Repérer les étapes des enquêtes d’opinion interne qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Vérifier que les délais annoncés sur les enquêtes d’opinion interne ont déjà été tenus au moins une fois.
- Préparer la réponse à l’objection la plus fréquente concernant les enquêtes d’opinion interne et l’analyse de leurs résultats.
- Décider du format de la revue périodique des enquêtes d’opinion interne et de sa durée.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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