Construire le dispositif d’alerte propre à la documentation technique et son maintien et le seuil qui le déclenche.
Documentation technique et son maintien
Un parcours pratique sur la documentation technique et son maintien : cas réels, livrables réutilisables et critères de décision explicites.
📍 Tunis🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
La documentation de la documentation technique et son maintien devient obsolète plus vite que l’infrastructure qu’elle décrit. Le programme ne promet pas de supprimer les arbitrages difficiles liés à la documentation technique et. La dette technique accumulée autour de la documentation technique et son maintien se rembourse toujours, au pire moment. Les exercices portant sur la documentation technique et sont conçus pour être refaits en interne après la formation. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable de la documentation technique et son maintien, mais d’une responsabilité réelle. Le participant repart avec un plan d’action daté portant sur la documentation technique et. Les solutions retenues pour la documentation technique et son maintien doivent fonctionner avec les personnes en poste, pas avec une équipe idéale. La formation remplace l’intuition par un raisonnement explicite sur la documentation technique et. La fin du parcours fixe le point de contrôle à trente jours sur la documentation technique et son maintien.
Objectifs pédagogiques
Définir les niveaux de service réellement tenables sur la documentation technique et.
Concevoir le plan de sauvegarde et de restauration applicable à la documentation technique et.
Construire le plan de reprise applicable à la documentation technique et son maintien après incident majeur.
Distinguer les gains réels de la documentation technique et des gains affichés.
Préparer l’argumentaire destiné aux équipes qui subiront les effets de la documentation technique et.
Gérer la relation avec les prestataires intervenant sur la documentation technique et son maintien.
Public concerné
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur la documentation technique et son maintien.
Administrateurs assurant l’exploitation quotidienne de la documentation technique et.
Chefs de projet technique déployant la documentation technique et.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la documentation technique et son maintien.
Responsables fonctionnels devant intégrer la documentation technique et à des processus déjà installés.
Responsables informatiques sollicités pour outiller la documentation technique et.
Modules du programme
Dimensionnement et performance de la documentation technique et son maintien
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative à la documentation technique et son maintien
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la documentation technique et son maintien.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la documentation technique et.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la documentation technique et.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la documentation technique et son maintien.
Séance 2Cartographie des dépendances de la documentation technique et
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la documentation technique et.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la documentation technique et sont à jour.
- Décrire l’état visé de la documentation technique et son maintien à douze mois en termes observables.
- Identifier les décisions passées sur la documentation technique et dont personne ne connaît plus la raison.
Continuité, reprise et gestion de crise sur la documentation technique et
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour de la documentation technique et
- Préparer la trajectoire de remplacement de la documentation technique et avant sa fin de support.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans la documentation technique et son maintien.
- Identifier les vulnérabilités connues affectant les composants de la documentation technique et.
- Vérifier que chaque exigence relative à la documentation technique et a un responsable identifié.
Séance 2Conception du modèle d’habilitation de la documentation technique et
- Identifier les habitudes prises sur la documentation technique et son maintien qu’aucune règle n’impose.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la documentation technique et.
- Identifier la personne qui bloquerait la documentation technique et en cas de désaccord.
- Déterminer les situations de la documentation technique et son maintien justifiant une dérogation formelle.
Rôles, responsabilités et délégations pour la documentation technique et
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place de la supervision de la documentation technique et
- Fixer la fréquence de revue de la documentation technique et et l’instance qui en a la charge.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la documentation technique et.
- Fixer les objectifs de reprise et de perte de données acceptables pour la documentation technique et son maintien.
- Repérer les indicateurs de la documentation technique et que personne ne consulte plus.
Séance 2Traitement des cas difficiles de la documentation technique et son maintien
- Évaluer le coût annuel complet d’exploitation de la documentation technique et.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la documentation technique et son maintien est refusée.
- Rédiger la procédure de traitement d’un incident majeur sur la documentation technique et.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la documentation technique et.
Cadrage et périmètre de la documentation technique et
2 sessions · 8 pointsSéance 1Contrôle qualité du travail produit sur la documentation technique et
- Repérer les moments de l’année où la tenue de la documentation technique et son maintien devient plus difficile.
- Recenser les outils utilisés pour la documentation technique et et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la documentation technique et.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la documentation technique et son maintien.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur la documentation technique et
- Écrire en une phrase le résultat attendu de la documentation technique et.
- Recenser les acteurs qui influencent la documentation technique et sans figurer dans l’organigramme.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la documentation technique et son maintien.
- Mesurer la charge réelle supportée par la documentation technique et en période de pointe.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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