Sécuriser la traçabilité des actes réalisés au titre du dialogue social dans les structures hospitalières.
Dialogue social dans les structures hospitalières
Une formation qui outille les équipes sur le dialogue social dans les structures hospitalières sans dépendance durable à un prestataire extérieur.
📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les ruptures d’approvisionnement touchant le dialogue social dans les structures hospitalières se gèrent en amont, jamais au moment du besoin. Les travaux de groupe sur le dialogue social sont volontairement composés de profils différents. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet du dialogue social dans les structures hospitalières. Les livrables comprennent la liste des questions à poser avant tout engagement sur le dialogue social. Une procédure sur le dialogue social dans les structures hospitalières conçue sans les soignants qui l’appliquent sera contournée dès la première tension. Le programme construit une lecture commune du dialogue social entre les fonctions qui doivent coopérer. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main du dialogue social dans les structures hospitalières. Les profils techniques et les profils gestionnaires abordent le dialogue social avec des réflexes opposés, ce qui est exploité. La clôture porte sur la manière d’entretenir l’élan acquis sur le dialogue social dans les structures hospitalières après la formation.
Objectifs pédagogiques
Articuler les responsabilités médicales et administratives dans le dialogue social.
Appliquer les exigences de traçabilité réglementaire concernant le dialogue social.
Arbitrer entre les solutions possibles pour le dialogue social dans les structures hospitalières en explicitant le critère de décision.
Évaluer la charge de conformité ajoutée par le dialogue social aux processus existants.
Prévenir les erreurs les plus fréquentes associées au dialogue social.
Choisir les outils strictement nécessaires au dialogue social dans les structures hospitalières et écarter les autres.
Public concerné
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères du dialogue social dans les structures hospitalières.
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur le dialogue social.
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur le dialogue social.
Responsables qualité et gestion des risques suivant le dialogue social dans les structures hospitalières.
Pharmaciens et préparateurs impliqués dans le circuit du dialogue social.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans le dialogue social.
Modules du programme
Parcours patient et coordination des acteurs du dialogue social dans les structures hospitalières
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur le dialogue social dans les structures hospitalières
- Vérifier que chaque exigence relative au dialogue social dans les structures hospitalières a un responsable identifié.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur le dialogue social.
- Décrire l’état visé du dialogue social à douze mois en termes observables.
- Déterminer les situations du dialogue social dans les structures hospitalières justifiant une dérogation formelle.
Séance 2Analyse d’un événement indésirable lié au dialogue social
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur le dialogue social.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur le dialogue social, et lui seul.
- Lister les documents existants relatifs au dialogue social dans les structures hospitalières et repérer les doublons.
- Identifier ce qui, dans le dialogue social, dépend d’une seule application informatique.
Évaluation et revue périodique du dialogue social
2 sessions · 8 pointsSéance 1Consolidation et plan d’action sur le dialogue social
- Identifier les habitudes prises sur le dialogue social qu’aucune règle n’impose.
- Comparer la procédure écrite du dialogue social dans les structures hospitalières avec la pratique observée sur le terrain.
- Distinguer les contraintes réelles du dialogue social des habitudes présentées comme telles.
- Vérifier que les protocoles relatifs au dialogue social sont applicables en effectif réduit.
Séance 2Organisation des stocks et de la conservation du dialogue social
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans le dialogue social dans les structures hospitalières.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable du dialogue social était absent un mois.
- Répartir les responsabilités entre professionnels intervenant sur le dialogue social.
- Déterminer le stock de sécurité justifié pour le dialogue social dans les structures hospitalières.
Approvisionnement et conservation du dialogue social
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des cas difficiles du dialogue social
- Évaluer le coût complet d’une étape du circuit du dialogue social.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués au dialogue social.
- Identifier les étapes du dialogue social dans les structures hospitalières dépendant d’une validation extérieure.
- Chiffrer la part des demandes relatives au dialogue social traitées hors délai.
Séance 2Préparation de la présentation du dialogue social dans les structures hospitalières à la direction
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour le dialogue social.
- Tester la robustesse du dialogue social dans les structures hospitalières face à une hausse soudaine du volume traité.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans le dialogue social.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre du dialogue social.
Cadrage et périmètre du dialogue social
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse d’un événement indésirable survenu sur le dialogue social
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans le dialogue social dans les structures hospitalières.
- Repérer les moments de l’année où la tenue du dialogue social devient plus difficile.
- Définir les conditions de conservation et les contrôles associés au dialogue social.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement du dialogue social dans les structures hospitalières.
Séance 2Revue critique des livrables du dialogue social
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur le dialogue social.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable du dialogue social.
- Identifier les étapes du dialogue social dans les structures hospitalières où une erreur ne serait pas rattrapée.
- Écrire la définition partagée du dialogue social en moins de trente mots.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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