Démarche définir-mesurer-analyser-améliorer-maîtriser

Présentation du programme

L’amélioration de la démarche définir-mesurer-analyser-améliorer-maîtriser obtenue par la pression disparaît dès que la pression cesse. Les procédures relatives à ce registre des métiers du progrès continu décrivent souvent le processus rêvé, pas le processus réel. Le programme convient aussi bien à une première prise de fonction sur la démarche définir-mesurer-analyser-améliorer-maîtriser qu’à une remise à plat. Aucune recette toute faite n’est proposée sur le travail de réduction des écarts : le résultat attendu est un changement de pratique. Le programme installe une méthode de travail applicable à la démarche définir-mesurer-analyser-améliorer-maîtriser dès le retour en poste. Chaque séquence part d’une situation réelle rencontrée autour de la maîtrise des processus de l’entreprise, puis remonte vers le principe. Le contenu privilégie la décision : que faire de la démarche définir-mesurer-analyser-améliorer-maîtriser lundi matin, avec les moyens existants. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur ce terrain de la performance des procédés. Le programme se conclut sur ce qu’il faudra mesurer, et à quelle fréquence, pour la démarche définir-mesurer-analyser-améliorer-maîtriser.