Construire le dossier de décision relatif à la culture de collaboration entre développement et exploitation et l’argumenter devant une direction.
Culture de collaboration entre développement et exploitation
Une approche méthodique de la culture de collaboration entre développement et exploitation, du cadrage initial jusqu’au pilotage dans la durée.
Présentation du programme
La documentation de la culture de collaboration entre développement et exploitation devient obsolète plus vite que l’infrastructure qu’elle décrit. Les contraintes de temps réelles des équipes sont intégrées aux exercices portant sur ce terrain de la sécurité informatique. Les incidents sur la culture de collaboration entre développement et exploitation coûtent moins que le temps passé à en identifier la cause. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet de ce registre de l’exploitation informatique. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur la culture de collaboration entre développement et exploitation. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la maîtrise du socle technique. La formation outille les participants pour arbitrer sur la culture de collaboration entre développement et exploitation sans attendre un consensus improbable. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur l’exploitation des systèmes d’information au retour. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Objectifs pédagogiques
Définir le modèle d’habilitation et de contrôle d’accès à la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Rédiger la note de cadrage de la culture de collaboration entre développement et exploitation tenant en une page.
Appliquer les obligations de protection des données traitées par la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Distinguer, dans la culture de collaboration entre développement et exploitation, ce qui relève de la règle et ce qui relève du jugement.
Cartographier l’architecture réelle supportant la culture de collaboration entre développement et exploitation et ses dépendances.
Organiser la gestion des accès et des habilitations liés à la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Public concerné
Responsables sécurité évaluant l’exposition liée à la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Responsables support traitant les incidents relatifs à la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Responsables informatiques sollicités pour outiller la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité de la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant à la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Modules du programme
Supervision et gestion des incidents sur la culture de collaboration entre développement et exploitation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de la culture de collaboration entre développement et exploitation
- Identifier les points de la culture de collaboration entre développement et exploitation sur lesquels les avis divergent durablement.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Repérer les décisions sur la culture de collaboration entre développement et exploitation qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
Séance 2Application guidée sur un cas de la culture de collaboration entre développement et exploitation
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la culture de collaboration entre développement et exploitation change de nature.
Diagnostic de l’existant sur la culture de collaboration entre développement et exploitation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles à la culture de collaboration entre développement et exploitation
- Établir la liste des documents à produire au titre de la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Identifier les composants de la culture de collaboration entre développement et exploitation dont le support éditeur est expiré.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Séance 2Chiffrage des moyens nécessaires à la culture de collaboration entre développement et exploitation
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Identifier les habitudes prises sur la culture de collaboration entre développement et exploitation qu’aucune règle n’impose.
Continuité, reprise et gestion de crise sur la culture de collaboration entre développement et exploitation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse de charge et dimensionnement de la culture de collaboration entre développement et exploitation
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Vérifier que les responsabilités liées à la culture de collaboration entre développement et exploitation figurent dans les fiches de poste.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Séance 2Revue de sécurité de la culture de collaboration entre développement et exploitation
- Repérer les tâches manuelles répétitives réalisées autour de la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Écrire la procédure d’escalade applicable à un incident majeur sur la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Repérer les redondances entre la culture de collaboration entre développement et exploitation et les dispositifs déjà en place.
Ancrage durable de la culture de collaboration entre développement et exploitation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des habilitations attribuées sur la culture de collaboration entre développement et exploitation
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Écrire la définition partagée de la culture de collaboration entre développement et exploitation en moins de trente mots.
- Définir les droits d’accès minimaux nécessaires à chaque profil sur la culture de collaboration entre développement et exploitation.
- Choisir les indicateurs de supervision annonçant une dégradation de la culture de collaboration entre développement et exploitation.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur la culture de collaboration entre développement et exploitation
- Repérer les indicateurs de la culture de collaboration entre développement et exploitation que personne ne consulte plus.
- Identifier les étapes de la culture de collaboration entre développement et exploitation dépendant d’une validation extérieure.
- Identifier ce qui, dans la culture de collaboration entre développement et exploitation, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Recenser les données personnelles traitées par la culture de collaboration entre développement et exploitation et leur durée de conservation.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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