Cartographier le processus réel du coût de la non-qualité et sa mise en évidence, y compris ses contournements.
Coût de la non-qualité et sa mise en évidence
Un programme opérationnel sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence, construit autour des décisions que les praticiens affrontent réellement.
📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
L’amélioration du coût de la non-qualité et sa mise en évidence obtenue par la pression disparaît dès que la pression cesse. Le formateur documente au fur et à mesure les choix retenus par le groupe sur la maîtrise de la performance opérationnelle. La formation accueille les fonctions support autant que les fonctions opérationnelles sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur la démarche qualité, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. La formation outille les participants pour arbitrer sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence sans attendre un consensus improbable. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur la maîtrise de la performance opérationnelle. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement du coût de la non-qualité et sa mise en évidence se fait rarement avec un budget dédié. La variabilité de ce volet de la conformité des produits et des services gêne davantage le client que le niveau moyen atteint. Le programme se clôt sur l’engagement écrit de chaque participant à propos du coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
Objectifs pédagogiques
Organiser le traitement des non-conformités détectées sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
Ancrer les gains obtenus sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence pour éviter le retour en arrière.
Construire le calendrier réaliste de mise en œuvre du coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
Anticiper les effets du coût de la non-qualité et sa mise en évidence sur les processus voisins avant leur mise en œuvre.
Éliminer les activités sans valeur ajoutée dans le processus du coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
Construire le dispositif d’alerte propre au coût de la non-qualité et sa mise en évidence et le seuil qui le déclenche.
Public concerné
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire du coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
Cadres nouvellement chargés du coût de la non-qualité et sa mise en évidence et cherchant une méthode structurée.
Pilotes de processus responsables de la performance du coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
Responsables qualité pilotant les démarches sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent le coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
Prestataires travaillant durablement sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence pour le compte d’un client.
Modules du programme
Processus réel et écarts constatés sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative au coût de la non-qualité et sa mise en évidence
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel le coût de la non-qualité et sa mise en évidence change de nature.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant le coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point du coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
Séance 2Analyse d’un cas réel du coût de la non-qualité et sa mise en évidence
- Vérifier après trois mois que le gain obtenu sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence tient encore.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer le coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
- Repérer les décisions relatives au coût de la non-qualité et sa mise en évidence prises sans trace écrite.
- Associer les opérateurs du coût de la non-qualité et sa mise en évidence à la définition de leur propre standard.
Standardisation et documentation du coût de la non-qualité et sa mise en évidence
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles au coût de la non-qualité et sa mise en évidence
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données du coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
- Repérer les contrôles du coût de la non-qualité et sa mise en évidence réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting du coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
Séance 2Analyse des causes d’une non-conformité sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence
- Recenser les outils utilisés pour le coût de la non-qualité et sa mise en évidence et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Écrire la définition partagée du coût de la non-qualité et sa mise en évidence en moins de trente mots.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable du coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
- Vérifier que les responsabilités sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence ne se recouvrent pas entre services.
Arbitrages et décisions autour du coût de la non-qualité et sa mise en évidence
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des cas difficiles du coût de la non-qualité et sa mise en évidence
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent du coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
- Préparer les preuves attendues lors d’un audit du coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
- Décrire le processus du coût de la non-qualité et sa mise en évidence tel qu’il est réellement exécuté.
- Mesurer la dispersion des résultats obtenus sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
Séance 2Construction du dispositif de suivi du coût de la non-qualité et sa mise en évidence
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
- Décrire l’état visé du coût de la non-qualité et sa mise en évidence à douze mois en termes observables.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans le coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
- Décider du format de la revue périodique du coût de la non-qualité et sa mise en évidence et de sa durée.
Évaluation et revue périodique du coût de la non-qualité et sa mise en évidence
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour du coût de la non-qualité et sa mise en évidence
- Vérifier que les responsabilités liées au coût de la non-qualité et sa mise en évidence figurent dans les fiches de poste.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans le coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
- Distinguer les contraintes réelles du coût de la non-qualité et sa mise en évidence des habitudes présentées comme telles.
- Rédiger la fiche de décision type applicable au coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
Séance 2Construction du plan d’amélioration du coût de la non-qualité et sa mise en évidence
- Identifier ce qui, dans le coût de la non-qualité et sa mise en évidence, dépend d’un prestataire extérieur.
- Rédiger le standard du coût de la non-qualité et sa mise en évidence en une page utilisable au poste.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par le coût de la non-qualité et sa mise en évidence.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur le coût de la non-qualité et sa mise en évidence, et lui seul.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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