Optimiser les flux et les délais du parcours incluant le contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques.
Contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques
Un parcours qui met le contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.
Présentation du programme
La traçabilité du contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques n’a de valeur que si elle est renseignée au moment de l’acte. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur le contrôle qualité, prêts à être adaptés en interne. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable du contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques, mais d’une responsabilité réelle. Les solutions retenues pour le contrôle qualité doivent fonctionner avec les personnes en poste, pas avec une équipe idéale. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet du contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques. Une procédure sur le contrôle qualité conçue sans les soignants qui l’appliquent sera contournée dès la première tension. Le programme installe une méthode de travail applicable au contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques dès le retour en poste. Chaque séquence part d’une situation réelle rencontrée autour du contrôle qualité, puis remonte vers le principe. La fin du parcours fixe le point de contrôle à trente jours sur le contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques.
Objectifs pédagogiques
Organiser le circuit complet du contrôle qualité de la prescription à l’administration.
Coordonner les intervenants pluriprofessionnels autour du contrôle qualité.
Préparer l’argumentaire destiné aux équipes qui subiront les effets du contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques.
Documenter le contrôle qualité de manière qu’un successeur comprenne les choix faits et leurs raisons.
Comparer les pratiques externes relatives au contrôle qualité sans les transposer aveuglément.
Organiser le parcours du patient concerné par le contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques de l’admission à la sortie.
Public concerné
Responsables qualité et méthodes chargés de formaliser le contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques.
Responsables de site appliquant localement une politique du contrôle qualité définie ailleurs.
Professionnels préparant une fonction d’encadrement incluant le contrôle qualité.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères du contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques.
Cadres nouvellement chargés du contrôle qualité et cherchant une méthode structurée.
Responsables systèmes d’information de santé traçant le contrôle qualité.
Modules du programme
Approvisionnement et conservation du contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des risques du processus du contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent le contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques.
- Mesurer le temps d’attente réellement supporté par le patient sur le contrôle qualité.
- Préciser l’information de traçabilité à saisir sur le contrôle qualité et le moment exact de la saisie.
- Déterminer les situations du contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques justifiant une dérogation formelle.
Séance 2Transposition du contrôle qualité au contexte du participant
- Vérifier que les responsabilités liées au contrôle qualité figurent dans les fiches de poste.
- Décrire l’état visé du contrôle qualité à douze mois en termes observables.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur le contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques.
- Identifier les décisions passées sur le contrôle qualité dont personne ne connaît plus la raison.
Coûts, moyens et arbitrages du contrôle qualité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles au contrôle qualité
- Décrire chaque étape réelle du circuit du contrôle qualité, y compris les contournements observés.
- Consigner les hypothèses retenues pour le contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Identifier les étapes du contrôle qualité où une erreur ne serait pas rattrapée.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur le contrôle qualité.
Séance 2Cartographie du parcours patient relatif au contrôle qualité
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur le contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques est refusée.
- Chiffrer le temps soignant réellement consacré au contrôle qualité.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués au contrôle qualité.
- Écrire la définition partagée du contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques en moins de trente mots.
Interfaces du contrôle qualité avec les fonctions voisines
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur le contrôle qualité
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans le contrôle qualité.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent du contrôle qualité.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans le contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre du contrôle qualité.
Séance 2Répartition des rôles autour du contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques
- Recenser les points du contrôle qualité traités différemment selon les sites.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état du contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques.
- Préparer les preuves documentaires exigibles lors d’un contrôle du contrôle qualité.
- Identifier ce qui, dans le contrôle qualité, peut être automatisé sans perte de contrôle.
Parcours patient et coordination des acteurs du contrôle qualité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative au contrôle qualité
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur le contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques.
- Repérer les informations produites pour le contrôle qualité que personne ne lit.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel le contrôle qualité change de nature.
- Fixer la fréquence de revue du contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques et l’instance qui en a la charge.
Séance 2Construction du tableau de bord du contrôle qualité
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur le contrôle qualité.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant au contrôle qualité.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans le contrôle qualité des matières premières pharmaceutiques.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur le contrôle qualité.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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