Sécuriser la traçabilité des actes réalisés au titre des contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie.
Contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie
Un traitement complet des contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie, de la définition partagée jusqu’aux indicateurs de suivi.
📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
La qualité perçue des contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie par le patient dépend autant de l’information reçue que de l’acte réalisé. Le programme est conçu pour des groupes mixtes, afin d’examiner les contrats financiers sous plusieurs angles fonctionnels. Chaque groupe produit une version commentée de sa propre procédure relative aux contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie. Chaque séquence part d’une situation réelle rencontrée autour des contrats financiers, puis remonte vers le principe. Une procédure sur les contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie conçue sans les soignants qui l’appliquent sera contournée dès la première tension. Les solutions retenues pour les contrats financiers doivent fonctionner avec les personnes en poste, pas avec une équipe idéale. L’ambition est de faire cesser la dépendance des contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie à une seule personne dans l’organisation. La formation ne confond pas la maîtrise des contrats financiers et la production de documents à son sujet. Le cours se termine en identifiant ce que le participant cessera de faire pour inscrire les contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie dans la durée.
Objectifs pédagogiques
Évaluer la charge de conformité ajoutée par les contrats financiers aux processus existants.
Identifier les points critiques du processus des contrats financiers exposant le patient à un risque.
Structurer le signalement et l’analyse des événements indésirables liés aux contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie.
Construire les indicateurs de qualité et de sécurité propres aux contrats financiers.
Établir les indicateurs qui donnent une mesure fiable des contrats financiers sans multiplier les tableaux de bord.
Fixer les rôles et les délégations applicables aux contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie par écrit.
Public concerné
Responsables systèmes d’information de santé traçant les contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères des contrats financiers.
Responsables qualité et méthodes chargés de formaliser les contrats financiers.
Responsables logistiques et achats hospitaliers gérant les contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie.
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur les contrats financiers.
Prestataires travaillant durablement sur les contrats financiers pour le compte d’un client.
Modules du programme
Fondements méthodologiques des contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue critique des livrables des contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie
- Identifier les décisions passées sur les contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie dont personne ne connaît plus la raison.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans les contrats financiers.
- Prévoir la conduite à tenir en cas de rupture d’approvisionnement des contrats financiers.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel les contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie change de nature.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée des contrats financiers
- Identifier les étapes des contrats financiers dépendant d’une validation extérieure.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur les contrats financiers.
- Vérifier que les délais annoncés sur les contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie ont déjà été tenus au moins une fois.
- Évaluer le coût complet d’une étape du circuit des contrats financiers.
Qualité, indicateurs et certification des contrats financiers
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur les contrats financiers
- Choisir trois indicateurs de qualité réellement mesurables sur les contrats financiers.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par les contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels des contrats financiers.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles des contrats financiers.
Séance 2Mise en place du suivi des contrats financiers
- Mesurer le temps d’attente réellement supporté par le patient sur les contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour les contrats financiers.
- Recenser les outils achetés pour les contrats financiers et abandonnés depuis.
- Tester la robustesse des contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie face à une hausse soudaine du volume traité.
Coûts, moyens et arbitrages des contrats financiers
2 sessions · 8 pointsSéance 1Optimisation des délais du parcours incluant les contrats financiers
- Recenser les données personnelles de santé produites par les contrats financiers.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur les contrats financiers.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans les contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie.
- Identifier les habitudes prises sur les contrats financiers qu’aucune règle n’impose.
Séance 2Construction du référentiel des contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer les contrats financiers.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur les contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie.
- Comparer la procédure écrite des contrats financiers avec la pratique observée sur le terrain.
- Établir la liste des documents à produire au titre des contrats financiers.
Gestion des événements indésirables liés aux contrats financiers
2 sessions · 8 pointsSéance 1Conception du dispositif de traçabilité des contrats financiers
- Chiffrer la part des demandes relatives aux contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie traitées hors délai.
- Identifier les étapes des contrats financiers où une erreur ne serait pas rattrapée.
- Repérer les étapes des contrats financiers qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Repérer les contrôles des contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
Séance 2Analyse d’un événement indésirable lié aux contrats financiers
- Repérer les indicateurs des contrats financiers que personne ne consulte plus.
- Repérer les décisions sur les contrats financiers qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape des contrats financiers avec les organismes d’assurance maladie.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur les contrats financiers.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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