Contractualisation interne avec les pôles cliniques

Un parcours qui met la contractualisation interne avec les pôles cliniques à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.

📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

Les incidents liés à la contractualisation interne avec les pôles cliniques révèlent presque toujours une défaillance d’organisation avant une erreur individuelle. Les cas travaillés sur la contractualisation interne sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. La qualité perçue de la contractualisation interne avec les pôles cliniques par le patient dépend autant de l’information reçue que de l’acte réalisé. La formation outille les participants pour arbitrer sur la contractualisation interne sans attendre un consensus improbable. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus à la contractualisation interne avec les pôles cliniques, mais souvent d’en retirer. Les erreurs commises pendant les exercices sur la contractualisation interne sont exploitées plutôt que corrigées discrètement. Le programme est conçu pour des groupes mixtes, afin d’examiner la contractualisation interne avec les pôles cliniques sous plusieurs angles fonctionnels. Les livrables comprennent la liste des questions à poser avant tout engagement sur la contractualisation interne. La dernière session traite de ce qui fera échouer la contractualisation interne avec les pôles cliniques si rien n’est anticipé.

Objectifs pédagogiques

01

Répartir les responsabilités autour de la contractualisation interne avec les pôles cliniques de sorte qu’aucune zone ne reste sans titulaire.

02

Évaluer la charge de conformité ajoutée par la contractualisation interne aux processus existants.

03

Sécuriser la traçabilité des actes réalisés au titre de la contractualisation interne.

04

Organiser le parcours du patient concerné par la contractualisation interne avec les pôles cliniques de l’admission à la sortie.

05

Identifier les décisions relatives à la contractualisation interne qui ne peuvent pas être déléguées.

06

Identifier les points critiques du processus de la contractualisation interne exposant le patient à un risque.

07

Préparer une inspection ou une certification portant sur la contractualisation interne avec les pôles cliniques.

Public concerné

01

Directeurs d’établissement arbitrant les moyens affectés à la contractualisation interne avec les pôles cliniques.

02

Représentants du personnel associés aux décisions concernant la contractualisation interne.

03

Responsables achats et contrats dont les engagements portent sur la contractualisation interne.

04

Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de la contractualisation interne avec les pôles cliniques.

05

Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur la contractualisation interne par leurs équipes.

06

Responsables qualité et gestion des risques suivant la contractualisation interne.

Modules du programme

01

Gestion des événements indésirables liés à la contractualisation interne avec les pôles cliniques

2 sessions · 8 points

Séance 1Préparation de la présentation de la contractualisation interne avec les pôles cliniques à la direction

  • Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la contractualisation interne avec les pôles cliniques.
  • Comparer la procédure écrite de la contractualisation interne avec la pratique observée sur le terrain.
  • Vérifier que les protocoles relatifs à la contractualisation interne sont applicables en effectif réduit.
  • Recenser les acteurs qui influencent la contractualisation interne avec les pôles cliniques sans figurer dans l’organigramme.

Séance 2Analyse d’un événement indésirable survenu sur la contractualisation interne

  • Repérer les étapes de la contractualisation interne qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
  • Consigner les hypothèses retenues pour la contractualisation interne afin de pouvoir les rejouer plus tard.
  • Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la contractualisation interne avec les pôles cliniques.
  • Rédiger la fiche de décision type applicable à la contractualisation interne.
02

Fondements méthodologiques de la contractualisation interne

2 sessions · 8 points

Séance 1Mise en place du suivi de la contractualisation interne

  • Repérer les indicateurs de la contractualisation interne que personne ne consulte plus.
  • Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la contractualisation interne avec les pôles cliniques est refusée.
  • Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la contractualisation interne.
  • Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la contractualisation interne était absent un mois.

Séance 2Analyse des risques du processus de la contractualisation interne

  • Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la contractualisation interne avec les pôles cliniques.
  • Identifier les étapes de la contractualisation interne où une erreur ne serait pas rattrapée.
  • Prévoir la passation de la contractualisation interne en cas d’absence ou de départ du responsable.
  • Prévoir la conduite à tenir en cas de rupture d’approvisionnement de la contractualisation interne avec les pôles cliniques.
03

Organisation du circuit de la contractualisation interne

2 sessions · 8 points

Séance 1Traitement des cas difficiles de la contractualisation interne

  • Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la contractualisation interne.
  • Chiffrer le temps soignant réellement consacré à la contractualisation interne.
  • Déterminer les situations relevant de la contractualisation interne avec les pôles cliniques imposant un avis médical immédiat.
  • Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la contractualisation interne.

Séance 2Consolidation et plan d’action sur la contractualisation interne avec les pôles cliniques

  • Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la contractualisation interne.
  • Établir la liste des documents à produire au titre de la contractualisation interne avec les pôles cliniques.
  • Recenser les données personnelles de santé produites par la contractualisation interne.
  • Identifier les points de la contractualisation interne sur lesquels les avis divergent durablement.
04

Arbitrages et décisions autour de la contractualisation interne

2 sessions · 8 points

Séance 1Chiffrage des moyens nécessaires à la contractualisation interne

  • Repérer les décisions relatives à la contractualisation interne avec les pôles cliniques prises sans trace écrite.
  • Vérifier que les modèles de documents relatifs à la contractualisation interne sont à jour.
  • Repérer les redondances entre la contractualisation interne et les dispositifs déjà en place.
  • Repérer les contrôles de la contractualisation interne avec les pôles cliniques réalisés après coup plutôt qu’en prévention.

Séance 2Préparation d’une inspection portant sur la contractualisation interne

  • Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la contractualisation interne.
  • Vérifier que les responsabilités liées à la contractualisation interne figurent dans les fiches de poste.
  • Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la contractualisation interne avec les pôles cliniques.
  • Repérer les moments de l’année où la tenue de la contractualisation interne devient plus difficile.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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