Préparer le volet humain de la continuité de service des plateformes numériques critiques : qui est reformé, qui est redéployé, et à quel moment on le leur dit.
Continuité de service des plateformes numériques critiques
Un programme qui installe sur la continuité de service des plateformes numériques critiques une pratique commune entre des fonctions qui coopèrent peu.
📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les directions générales attendent désormais un retour mesurable sur la continuité de service des plateformes numériques critiques, non des démonstrations. Le programme réunit ceux qui décident sur ce domaine du numérique appliqué et ceux qui en supportent les conséquences. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur la continuité de service des plateformes numériques critiques, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. La plupart des organisations détiennent aujourd’hui plus de données sur la modernisation du système d’information qu’elles ne savent en exploiter. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet de la continuité de service des plateformes numériques critiques. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement de ce pan de la transformation technologique se fait rarement avec un budget dédié. Le programme laisse une trame de décision applicable à la continuité de service des plateformes numériques critiques sans adaptation lourde. Le parcours vise à faire passer la modernisation du système d’information d’une affaire de spécialiste à une compétence partagée. La dernière session traite de ce qui fera échouer la continuité de service des plateformes numériques critiques si rien n’est anticipé.
Objectifs pédagogiques
Identifier les compétences à acquérir en interne pour tenir la continuité de service des plateformes numériques critiques dans la durée.
Arbitrer entre solution propriétaire et solution ouverte pour la continuité de service des plateformes numériques critiques en tenant compte de la réversibilité.
Décider du niveau de formalisation utile pour la continuité de service des plateformes numériques critiques, ni plus ni moins.
Définir les critères de succès de la continuité de service des plateformes numériques critiques en termes métier avant toute sélection technique.
Chiffrer le coût de fonctionnement de la continuité de service des plateformes numériques critiques : calcul, licences et personnes qui le maintiennent en vie.
Rédiger la note de cadrage de la continuité de service des plateformes numériques critiques tenant en une page.
Public concerné
Analystes chargés de démontrer la valeur créée par la continuité de service des plateformes numériques critiques.
Responsables qualité et méthodes chargés de formaliser la continuité de service des plateformes numériques critiques.
Directeurs de programme conduisant le portefeuille numérique incluant la continuité de service des plateformes numériques critiques.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères de la continuité de service des plateformes numériques critiques.
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur la continuité de service des plateformes numériques critiques.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la continuité de service des plateformes numériques critiques à un cadre formalisé.
Modules du programme
Risques et points de rupture de la continuité de service des plateformes numériques critiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue d’architecture appliquée à la continuité de service des plateformes numériques critiques
- Vérifier que les délais annoncés sur la continuité de service des plateformes numériques critiques ont déjà été tenus au moins une fois.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la continuité de service des plateformes numériques critiques était absent un mois.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la continuité de service des plateformes numériques critiques sont à jour.
Séance 2Plan des trente premiers jours sur la continuité de service des plateformes numériques critiques
- Identifier les décisions passées sur la continuité de service des plateformes numériques critiques dont personne ne connaît plus la raison.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Recenser les outils achetés pour la continuité de service des plateformes numériques critiques et abandonnés depuis.
- Déterminer les situations de la continuité de service des plateformes numériques critiques justifiant une dérogation formelle.
Accompagnement humain du déploiement de la continuité de service des plateformes numériques critiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Recette technique et fonctionnelle de la continuité de service des plateformes numériques critiques
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la continuité de service des plateformes numériques critiques change de nature.
- Identifier les jeux de données dont la qualité conditionne la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Définir le seuil de dérive à partir duquel le retrait du service s’impose pour la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la continuité de service des plateformes numériques critiques.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur la continuité de service des plateformes numériques critiques
- Repérer les indicateurs de la continuité de service des plateformes numériques critiques que personne ne consulte plus.
- Rédiger la fiche de décision type applicable à la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Estimer le coût de calcul mensuel de la continuité de service des plateformes numériques critiques à volume nominal et à volume de pointe.
Arbitrages et décisions autour de la continuité de service des plateformes numériques critiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de la continuité de service des plateformes numériques critiques
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Écrire la clause de réversibilité à exiger du fournisseur de la continuité de service des plateformes numériques critiques.
Séance 2Construction du dossier économique de la continuité de service des plateformes numériques critiques
- Estimer la charge réelle imposée par la continuité de service des plateformes numériques critiques aux équipes concernées.
- Décider du format de la revue périodique de la continuité de service des plateformes numériques critiques et de sa durée.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Repérer les contrôles de la continuité de service des plateformes numériques critiques réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
Sécurité, conformité et éthique appliquées à la continuité de service des plateformes numériques critiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la présentation de la continuité de service des plateformes numériques critiques à la direction
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Vérifier que chaque exigence relative à la continuité de service des plateformes numériques critiques a un responsable identifié.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Identifier ce qui, dans la continuité de service des plateformes numériques critiques, dépend d’une seule application informatique.
Séance 2Analyse d’un cas réel de la continuité de service des plateformes numériques critiques
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Vérifier la représentativité des données utilisées pour valider la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Mesurer la part des cas traités sans reprise humaine dans la continuité de service des plateformes numériques critiques.
- Repérer les décisions relatives à la continuité de service des plateformes numériques critiques prises sans trace écrite.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Complétez votre inscription
Nous vous contacterons sous un jour ouvré pour confirmer votre réservation.