Définir le niveau de qualité attendu sur la continuité d’activité des systèmes informatiques et le rendre vérifiable.
Continuité d’activité des systèmes informatiques
Une formation conçue pour les situations réelles de la continuité d’activité des systèmes informatiques, données incomplètes comprises.
Présentation du programme
Les sauvegardes de la continuité d’activité des systèmes informatiques ne valent que ce que vaut la dernière restauration réellement testée. Les participants confrontent leurs hypothèses sur la continuité d’activité à des scénarios conçus pour faire céder les plus fragiles. Acheter un outil règle rarement la continuité d’activité des systèmes informatiques ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable de la continuité d’activité, mais d’une responsabilité réelle. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur la continuité d’activité des systèmes informatiques, comme c’est le cas partout. La formation remplace l’intuition par un raisonnement explicite sur la continuité d’activité. Le participant repart avec un plan d’action daté portant sur la continuité d’activité des systèmes informatiques. La dette technique accumulée autour de la continuité d’activité se rembourse toujours, au pire moment. La fin du parcours fixe le point de contrôle à trente jours sur la continuité d’activité des systèmes informatiques.
Objectifs pédagogiques
Évaluer les risques de sécurité pesant sur la continuité d’activité et les mesures proportionnées.
Construire le dispositif d’alerte propre à la continuité d’activité et le seuil qui le déclenche.
Gérer la relation avec les prestataires intervenant sur la continuité d’activité des systèmes informatiques.
Construire le calendrier réaliste de mise en œuvre de la continuité d’activité.
Structurer la supervision détectant une dégradation de la continuité d’activité avant l’utilisateur.
Appliquer les obligations de protection des données traitées par la continuité d’activité des systèmes informatiques.
Public concerné
Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité de la continuité d’activité des systèmes informatiques.
Responsables support traitant les incidents relatifs à la continuité d’activité.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la continuité d’activité.
Architectes concevant l’évolution de la continuité d’activité des systèmes informatiques.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de la continuité d’activité est restée sans pilote.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la continuité d’activité à un cadre formalisé.
Modules du programme
Fondements méthodologiques de la continuité d’activité des systèmes informatiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du plan de reprise de la continuité d’activité des systèmes informatiques
- Repérer les décisions relatives à la continuité d’activité des systèmes informatiques prises sans trace écrite.
- Réaliser une restauration complète de la continuité d’activité et en chronométrer la durée.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la continuité d’activité.
- Chiffrer la durée d’indisponibilité acceptable pour les métiers sur la continuité d’activité des systèmes informatiques.
Séance 2Revue des écarts constatés sur la continuité d’activité
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la continuité d’activité.
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la continuité d’activité.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la continuité d’activité des systèmes informatiques.
- Rédiger la procédure de traitement d’un incident majeur sur la continuité d’activité.
Cadre réglementaire et obligations liées à la continuité d’activité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de la continuité d’activité
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la continuité d’activité.
- Identifier les habitudes prises sur la continuité d’activité des systèmes informatiques qu’aucune règle n’impose.
- Fixer les objectifs de reprise et de perte de données acceptables pour la continuité d’activité.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la continuité d’activité.
Séance 2Revue des habilitations attribuées sur la continuité d’activité
- Vérifier que chaque exigence relative à la continuité d’activité des systèmes informatiques a un responsable identifié.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la continuité d’activité.
- Identifier ce qui, dans la continuité d’activité, dépend d’un prestataire extérieur.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la continuité d’activité des systèmes informatiques traitées hors délai.
Architecture et cartographie de la continuité d’activité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue critique des livrables de la continuité d’activité
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la continuité d’activité.
- Repérer les contrôles de la continuité d’activité réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la continuité d’activité des systèmes informatiques.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la continuité d’activité.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur la continuité d’activité des systèmes informatiques
- Documenter la continuité d’activité de sorte qu’un intervenant extérieur puisse agir sans assistance.
- Recenser les informations demandées pour la continuité d’activité des systèmes informatiques et jamais exploitées.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la continuité d’activité.
- Repérer les redondances entre la continuité d’activité et les dispositifs déjà en place.
Évolution et migration de la continuité d’activité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place de la supervision de la continuité d’activité
- Identifier les composants de la continuité d’activité des systèmes informatiques dont le support éditeur est expiré.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la continuité d’activité, et lui seul.
- Fixer la fréquence de revue de la continuité d’activité et l’instance qui en a la charge.
- Vérifier que les délais annoncés sur la continuité d’activité des systèmes informatiques ont déjà été tenus au moins une fois.
Séance 2Traitement des cas difficiles de la continuité d’activité
- Vérifier que les responsabilités liées à la continuité d’activité figurent dans les fiches de poste.
- Recenser les acteurs qui influencent la continuité d’activité sans figurer dans l’organigramme.
- Consigner les hypothèses retenues pour la continuité d’activité des systèmes informatiques afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Repérer les étapes de la continuité d’activité qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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