Conduite du changement dans un établissement de santé

Présentation du programme

La traçabilité de la conduite du changement dans un établissement de santé n’a de valeur que si elle est renseignée au moment de l’acte. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main de la maîtrise de l’organisation des soins. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur la conduite du changement dans un établissement de santé au retour. L’objectif est de rendre le pilotage de cette part du fonctionnement sanitaire possible pour une équipe ordinaire, avec des moyens ordinaires. La formation distingue clairement ce qui relève de la méthode dans la conduite du changement dans un établissement de santé et ce qui relève de l’arbitrage politique. Les modèles de documents fournis pour le travail de coordination des équipes de soin sont volontairement simples, donc réellement utilisés. Les incidents liés à la conduite du changement dans un établissement de santé révèlent presque toujours une défaillance d’organisation avant une erreur individuelle. Le formateur documente au fur et à mesure les choix retenus par le groupe sur ce champ de la gestion sanitaire. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de la conduite du changement dans un établissement de santé.