Conduite de l’entretien d’audit sur le terrain

Un programme opérationnel sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain, construit autour des décisions que les praticiens affrontent réellement.

📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

Une démarche sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain qui produit plus de documents que d’améliorations a manqué sa cible. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur ce champ de l’amélioration continue. Le défaut détecté tard sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain coûte plusieurs fois celui détecté à la source. Les apports théoriques sur ce volet de la conformité des produits et des services sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus à la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain, mais souvent d’en retirer. La composition du groupe importe, car le traitement de ce champ de l’amélioration continue met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Le programme convertit les intentions relatives à la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain en décisions datées et attribuées. Les solutions retenues pour ce pan des métiers de la qualité doivent fonctionner avec les personnes en poste, pas avec une équipe idéale. La fin du parcours fixe le point de contrôle à trente jours sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.

Objectifs pédagogiques

01

Équilibrer les exigences de qualité et de productivité sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.

02

Concevoir les contrôles détectant un défaut de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain au plus près de sa source.

03

Analyser une non-conformité sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain jusqu’à sa cause racine.

04

Négocier les moyens nécessaires à la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain en appuyant la demande sur des faits.

05

Choisir les outils strictement nécessaires à la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain et écarter les autres.

06

Standardiser les pratiques relatives à la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain sans figer l’amélioration.

07

Détecter les indicateurs qui donnent une fausse assurance sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.

Public concerné

01

Animateurs d’amélioration continue intervenant sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.

02

Responsables qualité pilotant les démarches sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.

03

Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain est restée sans pilote.

04

Personnes en reconversion vers un métier centré sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.

05

Membres d’équipes transverses appelés à contribuer à la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain sans en être propriétaires.

06

Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant à la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.

Modules du programme

01

Standardisation et documentation de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain

2 sessions · 8 points

Séance 1Conception du plan de contrôle de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain

  • Chiffrer la part des demandes relatives à la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain traitées hors délai.
  • Recenser les informations demandées pour la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain et jamais exploitées.
  • Écrire la définition partagée de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain en moins de trente mots.
  • Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.

Séance 2Simulation d’une situation dégradée de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain

  • Décrire l’état visé de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain à douze mois en termes observables.
  • Préparer les preuves attendues lors d’un audit de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.
  • Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain est refusée.
  • Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.
02

Coûts, moyens et arbitrages de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain

2 sessions · 8 points

Séance 1Transposition de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain au contexte du participant

  • Déterminer les situations de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain justifiant une dérogation formelle.
  • Vérifier que les responsabilités sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain ne se recouvrent pas entre services.
  • Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.
  • Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.

Séance 2Cartographie du processus réel de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain

  • Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.
  • Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.
  • Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.
  • Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.
03

Ancrage et pérennisation des gains sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain

2 sessions · 8 points

Séance 1Revue des écarts constatés sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain

  • Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain était absent un mois.
  • Prévoir la passation de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain en cas d’absence ou de départ du responsable.
  • Vérifier que chaque exigence relative à la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain a un responsable identifié.
  • Lister les documents existants relatifs à la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain et repérer les doublons.

Séance 2Consolidation et plan d’action sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain

  • Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.
  • Rédiger le standard de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain en une page utilisable au poste.
  • Vérifier après trois mois que le gain obtenu sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain tient encore.
  • Décrire le processus de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain tel qu’il est réellement exécuté.
04

Ancrage durable de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain

2 sessions · 8 points

Séance 1Résolution guidée d’un problème de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain

  • Choisir l’indicateur unique révélant une dérive de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.
  • Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.
  • Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.
  • Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.

Séance 2Préparation de la présentation de la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain à la direction

  • Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain.
  • Traiter une réclamation sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain en distinguant l’urgence du fond.
  • Consigner les hypothèses retenues pour la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain afin de pouvoir les rejouer plus tard.
  • Repérer les décisions sur la conduite de l’entretien d’audit sur le terrain qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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