Fixer les rôles et les délégations applicables à la conduite d’une réunion de performance quotidienne par écrit.
Conduite d’une réunion de performance quotidienne
Un programme opérationnel sur la conduite d’une réunion de performance quotidienne, construit autour des décisions que les praticiens affrontent réellement.
📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
La variabilité de la conduite d’une réunion de performance quotidienne gêne davantage le client que le niveau moyen atteint. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur la conduite d’une réunion, comme c’est le cas partout. Les procédures relatives à la conduite d’une réunion de performance quotidienne décrivent souvent le processus rêvé, pas le processus réel. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus à la conduite d’une réunion, mais souvent d’en retirer. Le rythme laisse le temps de transposer la conduite d’une réunion de performance quotidienne au contexte de chaque participant. Le programme fournit les indicateurs minimaux permettant de suivre la conduite d’une réunion sans usine à gaz. Le programme réunit ceux qui décident sur la conduite d’une réunion de performance quotidienne et ceux qui en supportent les conséquences. La formation remplace l’intuition par un raisonnement explicite sur la conduite d’une réunion. Le programme se conclut sur ce qu’il faudra mesurer, et à quelle fréquence, pour la conduite d’une réunion de performance quotidienne.
Objectifs pédagogiques
Équilibrer les exigences de qualité et de productivité sur la conduite d’une réunion.
Préparer le passage à l’échelle de la conduite d’une réunion après une première réussite locale.
Construire le dispositif d’alerte propre à la conduite d’une réunion de performance quotidienne et le seuil qui le déclenche.
Documenter la conduite d’une réunion au niveau de détail réellement utile à l’opérateur.
Standardiser les pratiques relatives à la conduite d’une réunion sans figer l’amélioration.
Préparer et exploiter un audit portant sur la conduite d’une réunion de performance quotidienne.
Public concerné
Auditeurs internes évaluant la conformité de la conduite d’une réunion de performance quotidienne.
Dirigeants arbitrant entre qualité et productivité sur la conduite d’une réunion.
Correspondants et référents internes désignés sur la conduite d’une réunion sans formation initiale.
Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à la conduite d’une réunion de performance quotidienne auprès des équipes.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la conduite d’une réunion à un cadre formalisé.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de la conduite d’une réunion est restée sans pilote.
Modules du programme
Mesure et maîtrise de la variabilité de la conduite d’une réunion de performance quotidienne
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des cas difficiles de la conduite d’une réunion de performance quotidienne
- Identifier les contrôles pratiqués sur la conduite d’une réunion de performance quotidienne sans qu’aucune décision n’en découle.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de la conduite d’une réunion.
- Repérer les indicateurs de la conduite d’une réunion que personne ne consulte plus.
- Repérer les contrôles de la conduite d’une réunion de performance quotidienne réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur la conduite d’une réunion
- Identifier les décisions passées sur la conduite d’une réunion dont personne ne connaît plus la raison.
- Tester la robustesse de la conduite d’une réunion face à une hausse soudaine du volume traité.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la conduite d’une réunion de performance quotidienne.
- Repérer les moments de l’année où la tenue de la conduite d’une réunion devient plus difficile.
Fondements méthodologiques de la conduite d’une réunion
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des objections rencontrées sur la conduite d’une réunion
- Décrire le processus de la conduite d’une réunion tel qu’il est réellement exécuté.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la conduite d’une réunion de performance quotidienne, et lui seul.
- Choisir l’indicateur unique révélant une dérive de la conduite d’une réunion.
- Mesurer la dispersion des résultats obtenus sur la conduite d’une réunion.
Séance 2Préparation de la présentation de la conduite d’une réunion à la direction
- Vérifier que les délais annoncés sur la conduite d’une réunion de performance quotidienne ont déjà été tenus au moins une fois.
- Identifier les habitudes prises sur la conduite d’une réunion qu’aucune règle n’impose.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la conduite d’une réunion.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la conduite d’une réunion de performance quotidienne.
Résolution structurée de problèmes sur la conduite d’une réunion
2 sessions · 8 pointsSéance 1Rédaction du standard applicable à la conduite d’une réunion
- Associer les opérateurs de la conduite d’une réunion à la définition de leur propre standard.
- Établir la liste des documents à produire au titre de la conduite d’une réunion.
- Recenser les acteurs qui influencent la conduite d’une réunion de performance quotidienne sans figurer dans l’organigramme.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la conduite d’une réunion.
Séance 2Chiffrage du coût de la non-qualité de la conduite d’une réunion de performance quotidienne
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la conduite d’une réunion.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la conduite d’une réunion de performance quotidienne.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la conduite d’une réunion.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la conduite d’une réunion.
Rôles, responsabilités et délégations pour la conduite d’une réunion
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur la conduite d’une réunion
- Identifier les tâches de la conduite d’une réunion de performance quotidienne exécutées en double par deux équipes.
- Vérifier que les indicateurs de la conduite d’une réunion ne poussent pas à contourner la règle.
- Vérifier que chaque exigence relative à la conduite d’une réunion a un responsable identifié.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la conduite d’une réunion de performance quotidienne.
Séance 2Cartographie du flux réel de la conduite d’une réunion
- Recenser les points de la conduite d’une réunion traités différemment selon les sites.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la conduite d’une réunion traitées hors délai.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la conduite d’une réunion de performance quotidienne.
- Prévoir la passation de la conduite d’une réunion en cas d’absence ou de départ du responsable.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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