Comparaison de la réputation avec celle des concurrents

Présentation du programme

Les publics vérifient aujourd’hui les affirmations sur la comparaison de la réputation avec celle des concurrents plus vite qu’elles ne sont diffusées. La progression alterne exposé court, application sur ce volet de l’image de l’organisation et confrontation des résultats. Le programme fournit les indicateurs minimaux permettant de suivre la comparaison de la réputation avec celle des concurrents sans usine à gaz. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement du travail de préparation des prises de parole se fait rarement avec un budget dédié. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la comparaison de la réputation avec celle des concurrents. L’ambition est de faire cesser la dépendance de la conduite des relations avec les médias à une seule personne dans l’organisation. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable de la comparaison de la réputation avec celle des concurrents, mais d’une responsabilité réelle. Le silence sur ce terrain de la communication de crise est une prise de position, interprétée comme telle par les publics. La dernière session traite de ce qui fera échouer la comparaison de la réputation avec celle des concurrents si rien n’est anticipé.