Choisir les outils strictement nécessaires à la communication non verbale et le langage du corps et écarter les autres.
Communication non verbale et le langage du corps
Un traitement complet de la communication non verbale et le langage du corps, de la définition partagée jusqu’aux indicateurs de suivi.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les dispositifs de la communication non verbale et le langage du corps produisent rarement l’effet annoncé lorsqu’ils sont conçus loin du terrain. Le coût du désengagement autour de la communication non verbale n’apparaît dans aucun budget mais dans tous les résultats. Le rythme laisse le temps de transposer la communication non verbale et le langage du corps au contexte de chaque participant. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur la communication non verbale, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. Les supports remis sur la communication non verbale et le langage du corps tiennent en peu de pages, ce qui est un choix assumé. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main de la communication non verbale. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable de la communication non verbale et le langage du corps, mais d’une responsabilité réelle. La formation apprend à distinguer ce qui se décide et ce qui se subit dans la communication non verbale. Le cours se termine en identifiant ce que le participant cessera de faire pour inscrire la communication non verbale et le langage du corps dans la durée.
Objectifs pédagogiques
Conduire la concertation sociale sur un projet affectant la communication non verbale.
Conduire un entretien d’évaluation portant sur la communication non verbale sans biais dominant.
Repérer les dépendances entre la communication non verbale et le langage du corps et les décisions prises ailleurs dans l’organisation.
Organiser la concertation avec les représentants du personnel sur la communication non verbale.
Construire un plan de développement individuel autour de la communication non verbale qui engage les deux parties.
Prévoir la reprise de la communication non verbale et le langage du corps par une autre équipe sans perte de qualité.
Public concerné
Chargés de recrutement appliquant les orientations définies pour la communication non verbale et le langage du corps.
Responsables recrutement confrontés aux exigences de la communication non verbale.
Représentants du personnel associés aux décisions concernant la communication non verbale.
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur la communication non verbale et le langage du corps.
Responsables fonctionnels devant intégrer la communication non verbale à des processus déjà installés.
Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité de la communication non verbale.
Modules du programme
Cadrage stratégique de la communication non verbale et le langage du corps
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des données sociales relatives à la communication non verbale et le langage du corps
- Recenser les écrits obligatoires accompagnant une décision sur la communication non verbale et le langage du corps.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à la communication non verbale.
- Identifier les tâches de la communication non verbale exécutées en double par deux équipes.
- Définir le délai de traitement acceptable d’une demande relative à la communication non verbale et le langage du corps.
Séance 2Construction de la grille d’évaluation de la communication non verbale
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la communication non verbale.
- Vérifier que chaque exigence relative à la communication non verbale a un responsable identifié.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la communication non verbale et le langage du corps.
- Identifier les décisions relevant de la communication non verbale exposant l’entreprise à un contentieux.
Coûts, moyens et arbitrages de la communication non verbale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de la communication non verbale
- Prévoir la passation de la communication non verbale en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Établir la liste des documents à produire au titre de la communication non verbale et le langage du corps.
- Décider du format de la revue périodique de la communication non verbale et de sa durée.
- Vérifier que les délais annoncés sur la communication non verbale ont déjà été tenus au moins une fois.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur la communication non verbale
- Identifier la personne qui bloquerait la communication non verbale et le langage du corps en cas de désaccord.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la communication non verbale.
- Tester la robustesse de la communication non verbale face à une hausse soudaine du volume traité.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la communication non verbale et le langage du corps.
Développement des compétences autour de la communication non verbale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur la communication non verbale
- Préparer la communication interne accompagnant une évolution de la communication non verbale.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la communication non verbale.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la communication non verbale et le langage du corps.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la communication non verbale.
Séance 2Construction du référentiel applicable à la communication non verbale et le langage du corps
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la communication non verbale.
- Écrire ce qui doit être formalisé par écrit dans le traitement de la communication non verbale et le langage du corps.
- Vérifier que les consignes relatives à la communication non verbale sont compréhensibles sans explication orale.
- Comparer la procédure écrite de la communication non verbale avec la pratique observée sur le terrain.
Outillage et supports au service de la communication non verbale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative à la communication non verbale
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la communication non verbale et le langage du corps.
- Décrire les changements concrets apportés par la communication non verbale au manager de proximité.
- Repérer les redondances entre la communication non verbale et les dispositifs déjà en place.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la communication non verbale et le langage du corps.
Séance 2Traitement des cas difficiles de la communication non verbale
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la communication non verbale.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la communication non verbale.
- Recenser les points de la communication non verbale et le langage du corps traités différemment selon les sites.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la communication non verbale.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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