Évaluer l’équité effective du traitement des collaborateurs concernés par la communication efficace en milieu professionnel.
Communication efficace en milieu professionnel
Une formation qui outille les équipes sur la communication efficace en milieu professionnel sans dépendance durable à un prestataire extérieur.
📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Ce que les collaborateurs retiennent de la communication efficace en milieu professionnel tient davantage à l’équité perçue qu’au contenu formel. La formation transforme la communication efficace d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Aucune recette toute faite n’est proposée sur la communication efficace en milieu professionnel : le résultat attendu est un changement de pratique. Le coût du désengagement autour de la communication efficace n’apparaît dans aucun budget mais dans tous les résultats. Les intervenants extérieurs concernés par la communication efficace en milieu professionnel tirent le même profit du programme que les internes. Les travaux de groupe sur la communication efficace sont volontairement composés de profils différents. Le programme traite le cas fréquent d’une responsabilité de la communication efficace en milieu professionnel partagée entre plusieurs services sans arbitre désigné. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur la communication efficace, prêts à être adaptés en interne. Le cours se termine en identifiant ce que le participant cessera de faire pour inscrire la communication efficace en milieu professionnel dans la durée.
Objectifs pédagogiques
Construire le dispositif d’évaluation permettant d’objectiver la communication efficace.
Identifier les postes critiques concernés par la communication efficace et préparer leur succession.
Distinguer les gains réels de la communication efficace en milieu professionnel des gains affichés.
Organiser la remontée d’information sur la communication efficace sans alourdir le travail des équipes.
Bâtir le scénario de montée en charge progressive de la communication efficace.
Construire un référentiel de compétences exploitable pour la communication efficace en milieu professionnel.
Public concerné
Responsables ressources humaines pilotant la communication efficace en milieu professionnel.
Représentants du personnel consultés sur les évolutions de la communication efficace.
Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur la communication efficace par leurs équipes.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la communication efficace en milieu professionnel à un cadre formalisé.
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent la communication efficace.
Responsables de site appliquant localement une politique de la communication efficace définie ailleurs.
Modules du programme
Outils et référentiels au service de la communication efficace en milieu professionnel
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur la communication efficace en milieu professionnel
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la communication efficace en milieu professionnel.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la communication efficace.
- Construire l’indicateur qui révélerait un problème sur la communication efficace avant l’enquête annuelle.
- Identifier les décisions relevant de la communication efficace en milieu professionnel exposant l’entreprise à un contentieux.
Séance 2Traitement d’un cas individuel relevant de la communication efficace
- Repérer les étapes de la communication efficace qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la communication efficace.
- Déterminer les situations de la communication efficace en milieu professionnel justifiant une dérogation formelle.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la communication efficace.
Évaluation et revue périodique de la communication efficace
2 sessions · 8 pointsSéance 1Conception d’un parcours de développement sur la communication efficace
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à la communication efficace.
- Repérer les indicateurs de la communication efficace en milieu professionnel que personne ne consulte plus.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la communication efficace.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la communication efficace.
Séance 2Définition des indicateurs de suivi de la communication efficace
- Vérifier l’égalité de traitement entre collaborateurs comparables au regard de la communication efficace en milieu professionnel.
- Vérifier que chaque exigence relative à la communication efficace a un responsable identifié.
- Vérifier que les responsabilités liées à la communication efficace figurent dans les fiches de poste.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la communication efficace en milieu professionnel.
Fondements méthodologiques de la communication efficace
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue critique des livrables de la communication efficace
- Vérifier que les responsabilités sur la communication efficace ne se recouvrent pas entre services.
- Mesurer le délai moyen de traitement des demandes relatives à la communication efficace.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la communication efficace en milieu professionnel est refusée.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la communication efficace.
Séance 2Formalisation de la procédure relative à la communication efficace en milieu professionnel
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la communication efficace.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la communication efficace en milieu professionnel.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la communication efficace.
- Écrire ce qui doit être formalisé par écrit dans le traitement de la communication efficace.
Ancrage durable des pratiques de la communication efficace
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi de la communication efficace
- Écrire la définition partagée de la communication efficace en milieu professionnel en moins de trente mots.
- Identifier ce qui, dans la communication efficace, dépend d’une seule application informatique.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la communication efficace.
- Estimer la part du travail lié à la communication efficace en milieu professionnel qui pourrait être supprimée sans risque.
Séance 2Construction des critères de décision sur la communication efficace
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la communication efficace.
- Définir le délai de traitement acceptable d’une demande relative à la communication efficace.
- Décrire l’état visé de la communication efficace en milieu professionnel à douze mois en termes observables.
- Repérer les décisions sur la communication efficace qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Complétez votre inscription
Nous vous contacterons sous un jour ouvré pour confirmer votre réservation.