Distinguer, dans la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité, ce qui relève de la règle et ce qui relève du jugement.
Communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité
Un programme opérationnel sur la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité, construit autour des décisions que les praticiens affrontent réellement.
📍 Tunis🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Un presque-accident sur la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité est une information gratuite que la plupart des organisations jettent. La sécurité autour de la communication efficace se dégrade silencieusement lorsque la production devient tendue. Le programme laisse une trame de décision applicable à la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité sans adaptation lourde. Le programme ne promet pas de supprimer les arbitrages difficiles liés à la communication efficace. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité au retour. Les travaux de groupe sur la communication efficace sont volontairement composés de profils différents. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité, comme c’est le cas partout. La formation transforme la communication efficace d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Le programme se clôt sur l’engagement écrit de chaque participant à propos de la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité.
Objectifs pédagogiques
Animer une causerie sécurité sur la communication efficace qui produise une remontée d’information utile.
Définir les compétences et les habilitations exigées pour intervenir sur la communication efficace.
Intégrer les risques psychosociaux et la charge de travail dans l’analyse de la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité.
Prévoir la reprise de la communication efficace par une autre équipe sans perte de qualité.
Établir la trace écrite minimale exigible sur la communication efficace en cas de contrôle.
Analyser un presque-accident survenu sur la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité jusqu’à ses causes profondes.
Public concerné
Responsables ressources humaines confrontés aux conséquences de la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de la communication efficace.
Responsables qualité et méthodes chargés de formaliser la communication efficace.
Analystes et contrôleurs produisant les chiffres relatifs à la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la communication efficace à un cadre formalisé.
Responsables techniques concevant des installations impliquant la communication efficace.
Modules du programme
Analyse d’événements et retour d’expérience sur la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité était absent un mois.
- Consigner les hypothèses retenues pour la communication efficace afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Vérifier que les responsabilités sur la communication efficace ne se recouvrent pas entre services.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité.
Séance 2Visite de terrain centrée sur la communication efficace
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la communication efficace.
- Recenser les points de la communication efficace traités différemment selon les sites.
- Documenter la vérification périodique des protections de la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité.
- Repérer les étapes de la communication efficace qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
Arbitrages et décisions autour de la communication efficace
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour de la communication efficace
- Fixer la fréquence de revue de la communication efficace et l’instance qui en a la charge.
- Identifier ce qui, dans la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité, dépend d’une seule application informatique.
- Vérifier qu’une consigne relative à la communication efficace est applicable avec les moyens réellement disponibles.
- Vérifier que les consignes relatives à la communication efficace sont compréhensibles sans explication orale.
Séance 2Plan des trente premiers jours sur la communication efficace
- Rédiger la fiche de décision type applicable à la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité.
- Déterminer les situations de la communication efficace justifiant une dérogation formelle.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la communication efficace.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité.
Organisation humaine et comportements face à la communication efficace
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur la communication efficace
- Recenser les acteurs qui influencent la communication efficace sans figurer dans l’organigramme.
- Vérifier que les responsabilités liées à la communication efficace figurent dans les fiches de poste.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité est refusée.
- Choisir un indicateur avancé de sécurité pertinent pour la communication efficace.
Séance 2Construction de l’analyse de risque de la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la communication efficace.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la communication efficace.
- Vérifier que les protections collectives précèdent les protections individuelles sur la communication efficace.
Fondements méthodologiques de la communication efficace
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles à la communication efficace
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la communication efficace sont à jour.
- Écrire le scénario d’accident le plus grave envisageable sur la communication efficace.
- Prévoir la passation de la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité en cas d’absence ou de départ du responsable.
Séance 2Encadrement d’une intervention extérieure sur la communication efficace
- Recueillir les presque-accidents sur la communication efficace sans exposer celui qui les déclare.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la communication efficace.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la communication efficace des équipes d’urgence et de sécurité.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la communication efficace.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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