Adapter le message sur la communication de la direction générale et sa régularité aux différents canaux sans le contredire.
Communication de la direction générale et sa régularité
Un parcours qui met la communication de la direction générale et sa régularité à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.
Présentation du programme
La réputation construite autour de la communication de la direction générale et sa régularité pendant des années se joue en quelques heures de crise. La formation accueille les fonctions support autant que les fonctions opérationnelles sur la conduite des relations avec les médias. Les publics vérifient aujourd’hui les affirmations sur la communication de la direction générale et sa régularité plus vite qu’elles ne sont diffusées. Aucune recette toute faite n’est proposée sur ce champ des relations avec les publics : le résultat attendu est un changement de pratique. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite de la communication de la direction générale et sa régularité. La progression alterne exposé court, application sur ce volet de l’image de l’organisation et confrontation des résultats. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur la communication de la direction générale et sa régularité, comme c’est le cas partout. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur la gestion de la parole publique, prêts à être adaptés en interne. La clôture porte sur la manière d’entretenir l’élan acquis sur la communication de la direction générale et sa régularité après la formation.
Objectifs pédagogiques
Préparer l’argumentaire destiné aux équipes qui subiront les effets de la communication de la direction générale et sa régularité.
Construire des relations durables avec les médias couvrant la communication de la direction générale et sa régularité.
Structurer la veille permettant de détecter tôt un signal négatif sur la communication de la direction générale et sa régularité.
Identifier les décisions relatives à la communication de la direction générale et sa régularité qui ne peuvent pas être déléguées.
Anticiper les effets de la communication de la direction générale et sa régularité sur les processus voisins avant leur mise en œuvre.
Cartographier les publics concernés par la communication de la direction générale et sa régularité et leurs attentes réelles.
Public concerné
Responsables informatiques sollicités pour outiller la communication de la direction générale et sa régularité.
Représentants du personnel associés aux décisions concernant la communication de la direction générale et sa régularité.
Dirigeants amenés à s’exprimer publiquement sur la communication de la direction générale et sa régularité.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de la communication de la direction générale et sa régularité.
Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur la communication de la direction générale et sa régularité par leurs équipes.
Responsables des relations institutionnelles autour de la communication de la direction générale et sa régularité.
Modules du programme
Risques et points de rupture de la communication de la direction générale et sa régularité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une interview difficile sur la communication de la direction générale et sa régularité
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la communication de la direction générale et sa régularité.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la communication de la direction générale et sa régularité.
- Repérer les moments de l’année où la tenue de la communication de la direction générale et sa régularité devient plus difficile.
- Décrire l’état visé de la communication de la direction générale et sa régularité à douze mois en termes observables.
Séance 2Organisation de la veille autour de la communication de la direction générale et sa régularité
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la communication de la direction générale et sa régularité.
- Estimer la charge réelle imposée par la communication de la direction générale et sa régularité aux équipes concernées.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de la communication de la direction générale et sa régularité.
- Préparer la correction publique d’une erreur commise sur la communication de la direction générale et sa régularité.
Analyse des publics et des enjeux de la communication de la direction générale et sa régularité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des objections rencontrées sur la communication de la direction générale et sa régularité
- Repérer les signaux faibles annonçant une controverse sur la communication de la direction générale et sa régularité.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la communication de la direction générale et sa régularité change de nature.
- Recenser les publics susceptibles de réagir défavorablement à la communication de la direction générale et sa régularité.
- Identifier le public dont la réaction à la communication de la direction générale et sa régularité compte le plus.
Séance 2Cartographie des publics concernés par la communication de la direction générale et sa régularité
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la communication de la direction générale et sa régularité.
- Écrire la définition partagée de la communication de la direction générale et sa régularité en moins de trente mots.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la communication de la direction générale et sa régularité.
- Comparer la procédure écrite de la communication de la direction générale et sa régularité avec la pratique observée sur le terrain.
Évaluation et revue périodique de la communication de la direction générale et sa régularité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction des critères de décision sur la communication de la direction générale et sa régularité
- Vérifier que chaque affirmation publique sur la communication de la direction générale et sa régularité est démontrable.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la communication de la direction générale et sa régularité.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la communication de la direction générale et sa régularité était absent un mois.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la communication de la direction générale et sa régularité.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur la communication de la direction générale et sa régularité
- Vérifier que chaque exigence relative à la communication de la direction générale et sa régularité a un responsable identifié.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la communication de la direction générale et sa régularité sont à jour.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la communication de la direction générale et sa régularité.
- Déterminer qui est autorisé à s’exprimer publiquement sur la communication de la direction générale et sa régularité.
Messages clés et adaptation aux publics de la communication de la direction générale et sa régularité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de la communication de la direction générale et sa régularité
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la communication de la direction générale et sa régularité.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la communication de la direction générale et sa régularité.
- Recenser les acteurs qui influencent la communication de la direction générale et sa régularité sans figurer dans l’organigramme.
- Lister les documents existants relatifs à la communication de la direction générale et sa régularité et repérer les doublons.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur la communication de la direction générale et sa régularité
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la communication de la direction générale et sa régularité.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la communication de la direction générale et sa régularité.
- Vérifier que les consignes relatives à la communication de la direction générale et sa régularité sont compréhensibles sans explication orale.
- Recenser les informations demandées pour la communication de la direction générale et sa régularité et jamais exploitées.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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