Charte de communication et ses règles d’usage

Présentation du programme

La cohérence entre les actes et le discours sur la charte de communication et ses règles d’usage constitue la seule stratégie durable. Les délais réalistes de mise en œuvre de la communication institutionnelle sont discutés sans optimisme de façade. Les intervenants extérieurs concernés par la charte de communication et ses règles d’usage tirent le même profit du programme que les internes. Le programme convertit les intentions relatives à la gestion de la parole publique en décisions datées et attribuées. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus à la charte de communication et ses règles d’usage, mais souvent d’en retirer. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet de cette part de la réputation de l’organisation. La réputation construite autour de la charte de communication et ses règles d’usage pendant des années se joue en quelques heures de crise. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur ce terrain de la communication de crise, prêts à être adaptés en interne. La fin du parcours fixe le point de contrôle à trente jours sur la charte de communication et ses règles d’usage.