Capitalisation des solutions et leur réutilisation

Présentation du programme

L’amélioration de la capitalisation des solutions et leur réutilisation obtenue par la pression disparaît dès que la pression cesse. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus à la conduite des chantiers de progrès, mais souvent d’en retirer. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement de la capitalisation des solutions et leur réutilisation se fait rarement avec un budget dédié. Le programme fournit les indicateurs minimaux permettant de suivre la maîtrise des processus de l’entreprise sans usine à gaz. La variabilité de la capitalisation des solutions et leur réutilisation gêne davantage le client que le niveau moyen atteint. Le formateur documente au fur et à mesure les choix retenus par le groupe sur cette part de la conformité opérationnelle. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable de la capitalisation des solutions et leur réutilisation, mais d’une responsabilité réelle. L’objectif est de rendre le pilotage de la démarche qualité possible pour une équipe ordinaire, avec des moyens ordinaires. La dernière heure est consacrée aux questions restées ouvertes sur la capitalisation des solutions et leur réutilisation.