Équilibrer les exigences de qualité et de productivité sur le budget de la fonction qualité.
Budget de la fonction qualité
Une approche méthodique du budget de la fonction qualité, du cadrage initial jusqu’au pilotage dans la durée.
📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
L’amélioration du budget de la fonction qualité obtenue par la pression disparaît dès que la pression cesse. Les procédures relatives à cette part de la conformité opérationnelle décrivent souvent le processus rêvé, pas le processus réel. La formation distingue clairement ce qui relève de la méthode dans le budget de la fonction qualité et ce qui relève de l’arbitrage politique. La formation transforme ce terrain de la performance des procédés d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Le programme convient aussi bien à une première prise de fonction sur le budget de la fonction qualité qu’à une remise à plat. Les contraintes de temps réelles des équipes sont intégrées aux exercices portant sur la démarche qualité. Les supports remis sur le budget de la fonction qualité tiennent en peu de pages, ce qui est un choix assumé. Le rythme laisse le temps de transposer ce terrain de la performance des procédés au contexte de chaque participant. Le programme s’achève sur les signaux qui indiqueront une progression réelle du budget de la fonction qualité.
Objectifs pédagogiques
Chiffrer le coût de fonctionnement réel du budget de la fonction qualité, charge humaine comprise.
Éliminer les activités sans valeur ajoutée dans le processus du budget de la fonction qualité.
Ancrer les gains obtenus sur le budget de la fonction qualité pour éviter le retour en arrière.
Décrire le processus réel du budget de la fonction qualité tel qu’il est exécuté sur le terrain.
Traiter les cas particuliers du budget de la fonction qualité sans créer une exception permanente.
Définir le seuil à partir duquel un dossier relatif au budget de la fonction qualité est porté au niveau supérieur.
Public concerné
Responsables communication devant expliquer le budget de la fonction qualité en interne comme à l’extérieur.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite du budget de la fonction qualité est restée sans pilote.
Responsables qualité pilotant les démarches sur le budget de la fonction qualité.
Pilotes de processus responsables de la performance du budget de la fonction qualité.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans le budget de la fonction qualité.
Responsables achats et contrats dont les engagements portent sur le budget de la fonction qualité.
Modules du programme
Standardisation et documentation du budget de la fonction qualité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des cas difficiles du budget de la fonction qualité
- Repérer les indicateurs du budget de la fonction qualité que personne ne consulte plus.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur le budget de la fonction qualité.
- Vérifier que les responsabilités liées au budget de la fonction qualité figurent dans les fiches de poste.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée au budget de la fonction qualité.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur le budget de la fonction qualité
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur le budget de la fonction qualité.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur le budget de la fonction qualité.
- Préparer les preuves attendues lors d’un audit du budget de la fonction qualité.
- Décrire le processus du budget de la fonction qualité tel qu’il est réellement exécuté.
Résolution structurée de problèmes sur le budget de la fonction qualité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du dispositif de suivi du budget de la fonction qualité
- Repérer les redondances entre le budget de la fonction qualité et les dispositifs déjà en place.
- Distinguer les contraintes réelles du budget de la fonction qualité des habitudes présentées comme telles.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel le budget de la fonction qualité change de nature.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape du budget de la fonction qualité.
Séance 2Mise en place du suivi du budget de la fonction qualité
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent du budget de la fonction qualité.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre du budget de la fonction qualité.
- Associer les opérateurs du budget de la fonction qualité à la définition de leur propre standard.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre du budget de la fonction qualité.
Interfaces du budget de la fonction qualité avec les fonctions voisines
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée du budget de la fonction qualité
- Traiter une réclamation sur le budget de la fonction qualité en distinguant l’urgence du fond.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant au budget de la fonction qualité.
- Établir la liste des documents à produire au titre du budget de la fonction qualité.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur le budget de la fonction qualité est refusée.
Séance 2Cartographie du flux réel du budget de la fonction qualité
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting du budget de la fonction qualité.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans le budget de la fonction qualité.
- Choisir l’indicateur unique révélant une dérive du budget de la fonction qualité.
- Identifier les contrôles pratiqués sur le budget de la fonction qualité sans qu’aucune décision n’en découle.
Évaluation et revue périodique du budget de la fonction qualité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour du budget de la fonction qualité
- Identifier les habitudes prises sur le budget de la fonction qualité qu’aucune règle n’impose.
- Vérifier que chaque exigence relative au budget de la fonction qualité a un responsable identifié.
- Recenser les acteurs qui influencent le budget de la fonction qualité sans figurer dans l’organigramme.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur le budget de la fonction qualité, et lui seul.
Séance 2Rédaction du standard applicable au budget de la fonction qualité
- Comparer la procédure écrite du budget de la fonction qualité avec la pratique observée sur le terrain.
- Repérer les décisions sur le budget de la fonction qualité qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Chiffrer la part des demandes relatives au budget de la fonction qualité traitées hors délai.
- Identifier ce qui, dans le budget de la fonction qualité, peut être automatisé sans perte de contrôle.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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