Concevoir le dispositif de contrôle proportionné au risque réel de la blanchisserie et l’hygiène du linge.
Blanchisserie et l’hygiène du linge
Une formation structurée et appliquée à la blanchisserie et l’hygiène du linge, conçue pour être utilisée dès la semaine suivante.
Présentation du programme
La qualité perçue de la blanchisserie et l’hygiène du linge par le patient dépend autant de l’information reçue que de l’acte réalisé. Le programme fournit les indicateurs minimaux permettant de suivre la blanchisserie et l’hygiène sans usine à gaz. Les exercices portant sur la blanchisserie et l’hygiène du linge sont conçus pour être refaits en interne après la formation. La formation ne confond pas la maîtrise de la blanchisserie et l’hygiène et la production de documents à son sujet. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable de la blanchisserie et l’hygiène du linge, mais d’une responsabilité réelle. Le contenu privilégie la décision : que faire de la blanchisserie et l’hygiène lundi matin, avec les moyens existants. Dans une structure de soins, l’organisation autour de la blanchisserie et l’hygiène du linge se mesure au temps que le patient attend. Le parcours vise à faire passer la blanchisserie et l’hygiène d’une affaire de spécialiste à une compétence partagée. Le programme s’achève sur les signaux qui indiqueront une progression réelle de la blanchisserie et l’hygiène du linge.
Objectifs pédagogiques
Appliquer les exigences de traçabilité réglementaire concernant la blanchisserie et l’hygiène.
Détecter les indicateurs qui donnent une fausse assurance sur la blanchisserie et l’hygiène.
Informer le patient sur la blanchisserie et l’hygiène du linge de manière compréhensible et documentée.
Distinguer, dans la blanchisserie et l’hygiène, ce qui relève de la règle et ce qui relève du jugement.
Anticiper les tensions d’approvisionnement affectant la blanchisserie et l’hygiène.
Gérer les stocks et les conditions de conservation propres à la blanchisserie et l’hygiène du linge.
Public concerné
Responsables logistiques et achats hospitaliers gérant la blanchisserie et l’hygiène du linge.
Prestataires travaillant durablement sur la blanchisserie et l’hygiène pour le compte d’un client.
Correspondants et référents internes désignés sur la blanchisserie et l’hygiène sans formation initiale.
Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur la blanchisserie et l’hygiène du linge par leurs équipes.
Directeurs d’établissement arbitrant les moyens affectés à la blanchisserie et l’hygiène.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité de la blanchisserie et l’hygiène.
Modules du programme
Arbitrages et décisions autour de la blanchisserie et l’hygiène du linge
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chiffrage des moyens nécessaires à la blanchisserie et l’hygiène du linge
- Repérer les contrôles de la blanchisserie et l’hygiène du linge réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Recenser les outils utilisés pour la blanchisserie et l’hygiène et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Identifier la personne qui bloquerait la blanchisserie et l’hygiène en cas de désaccord.
- Recenser les points de la blanchisserie et l’hygiène du linge traités différemment selon les sites.
Séance 2Cartographie du circuit réel de la blanchisserie et l’hygiène
- Rédiger l’information destinée au patient concernant la blanchisserie et l’hygiène.
- Décider du format de la revue périodique de la blanchisserie et l’hygiène et de sa durée.
- Identifier les étapes de la blanchisserie et l’hygiène du linge où une erreur ne serait pas rattrapée.
- Préparer les preuves documentaires exigibles lors d’un contrôle de la blanchisserie et l’hygiène.
Approvisionnement et conservation de la blanchisserie et l’hygiène
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de la blanchisserie et l’hygiène
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la blanchisserie et l’hygiène.
- Tester la robustesse de la blanchisserie et l’hygiène du linge face à une hausse soudaine du volume traité.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la blanchisserie et l’hygiène.
- Comparer la procédure écrite de la blanchisserie et l’hygiène avec la pratique observée sur le terrain.
Séance 2Analyse d’un événement indésirable survenu sur la blanchisserie et l’hygiène
- Identifier ce qui, dans la blanchisserie et l’hygiène du linge, dépend d’un prestataire extérieur.
- Établir la liste des documents à produire au titre de la blanchisserie et l’hygiène.
- Identifier les habitudes prises sur la blanchisserie et l’hygiène qu’aucune règle n’impose.
- Repérer les redondances entre la blanchisserie et l’hygiène du linge et les dispositifs déjà en place.
Performance économique et flux de la blanchisserie et l’hygiène
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de la blanchisserie et l’hygiène
- Chiffrer la part des demandes relatives à la blanchisserie et l’hygiène traitées hors délai.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la blanchisserie et l’hygiène.
- Déterminer le stock de sécurité justifié pour la blanchisserie et l’hygiène du linge.
- Repérer les décisions relatives à la blanchisserie et l’hygiène prises sans trace écrite.
Séance 2Optimisation des délais du parcours incluant la blanchisserie et l’hygiène du linge
- Repérer les étapes de la blanchisserie et l’hygiène qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la blanchisserie et l’hygiène du linge.
- Distinguer les contraintes réelles de la blanchisserie et l’hygiène des habitudes présentées comme telles.
- Vérifier que les responsabilités sur la blanchisserie et l’hygiène ne se recouvrent pas entre services.
Trajectoire de déploiement de la blanchisserie et l’hygiène
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour de la blanchisserie et l’hygiène
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la blanchisserie et l’hygiène du linge.
- Identifier les tâches de la blanchisserie et l’hygiène exécutées en double par deux équipes.
- Décrire chaque étape réelle du circuit de la blanchisserie et l’hygiène, y compris les contournements observés.
- Choisir trois indicateurs de qualité réellement mesurables sur la blanchisserie et l’hygiène du linge.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur la blanchisserie et l’hygiène
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la blanchisserie et l’hygiène.
- Déterminer les situations de la blanchisserie et l’hygiène justifiant une dérogation formelle.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la blanchisserie et l’hygiène du linge.
- Repérer les informations produites pour la blanchisserie et l’hygiène que personne ne lit.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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