Conduire un chantier d’amélioration sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement avec les équipes concernées.
Assurance qualité des programmes d’enseignement
Un programme court et dense sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement, orienté vers ce qui change au retour en poste.
📍 Tunis🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
L’amélioration de l’assurance qualité des programmes d’enseignement obtenue par la pression disparaît dès que la pression cesse. Les livrables comprennent la liste des questions à poser avant tout engagement sur ce registre des métiers du progrès continu. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main de l’assurance qualité des programmes d’enseignement. Le défaut détecté tard sur ce pan des métiers de la qualité coûte plusieurs fois celui détecté à la source. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet de l’assurance qualité des programmes d’enseignement. Le programme convient aussi bien à une première prise de fonction sur le travail de réduction des écarts qu’à une remise à plat. La formation apprend à distinguer ce qui se décide et ce qui se subit dans l’assurance qualité des programmes d’enseignement. Les erreurs commises pendant les exercices sur ce terrain de la performance des procédés sont exploitées plutôt que corrigées discrètement. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Objectifs pédagogiques
Définir le seuil à partir duquel un dossier relatif à l’assurance qualité des programmes d’enseignement est porté au niveau supérieur.
Concevoir le dispositif de contrôle proportionné au risque réel de l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Construire les indicateurs pertinents pour piloter l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Préparer et exploiter un audit portant sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Décider du niveau de formalisation utile pour l’assurance qualité des programmes d’enseignement, ni plus ni moins.
Standardiser les pratiques relatives à l’assurance qualité des programmes d’enseignement sans figer l’amélioration.
Public concerné
Représentants du personnel associés aux décisions concernant l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Responsables qualité pilotant les démarches sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Responsables informatiques sollicités pour outiller l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Dirigeants arbitrant entre qualité et productivité sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à l’assurance qualité des programmes d’enseignement auprès des équipes.
Modules du programme
Outillage et supports au service de l’assurance qualité des programmes d’enseignement
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi de l’assurance qualité des programmes d’enseignement
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à l’assurance qualité des programmes d’enseignement sont à jour.
- Définir ce qui déclenche une action corrective sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
- Estimer la part du travail lié à l’assurance qualité des programmes d’enseignement qui pourrait être supprimée sans risque.
- Mesurer la dispersion des résultats obtenus sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Séance 2Application guidée sur un cas de l’assurance qualité des programmes d’enseignement
- Recenser les outils achetés pour l’assurance qualité des programmes d’enseignement et abandonnés depuis.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Coût de la non-qualité et retour sur les actions engagées sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement
2 sessions · 8 pointsSéance 1Transposition de l’assurance qualité des programmes d’enseignement au contexte du participant
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement est refusée.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Séance 2Construction du plan d’amélioration de l’assurance qualité des programmes d’enseignement
- Consigner les hypothèses retenues pour l’assurance qualité des programmes d’enseignement afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement, et lui seul.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Interfaces de l’assurance qualité des programmes d’enseignement avec les fonctions voisines
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des cas difficiles de l’assurance qualité des programmes d’enseignement
- Remonter d’un défaut de l’assurance qualité des programmes d’enseignement à sa cause racine sans s’arrêter au symptôme.
- Repérer les étapes de l’assurance qualité des programmes d’enseignement qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Repérer les reprises et retouches devenues habituelles dans l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Séance 2Résolution guidée d’un problème de l’assurance qualité des programmes d’enseignement
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
- Décider du format de la revue périodique de l’assurance qualité des programmes d’enseignement et de sa durée.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
Contrôles et prévention des défauts de l’assurance qualité des programmes d’enseignement
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction des critères de décision sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
- Associer les opérateurs de l’assurance qualité des programmes d’enseignement à la définition de leur propre standard.
- Tester la robustesse de l’assurance qualité des programmes d’enseignement face à une hausse soudaine du volume traité.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel l’assurance qualité des programmes d’enseignement change de nature.
Séance 2Construction du dispositif de suivi de l’assurance qualité des programmes d’enseignement
- Décrire le processus de l’assurance qualité des programmes d’enseignement tel qu’il est réellement exécuté.
- Prévoir la passation de l’assurance qualité des programmes d’enseignement en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans l’assurance qualité des programmes d’enseignement.
- Identifier la personne qui bloquerait l’assurance qualité des programmes d’enseignement en cas de désaccord.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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