Concevoir un dispositif de l’arbitrage entre l’urgent et l’important réellement applicable par les managers de proximité.
Arbitrage entre l’urgent et l’important
Un parcours qui met l’arbitrage entre l’urgent et l’important à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Le coût du désengagement autour de l’arbitrage entre l’urgent et l’important n’apparaît dans aucun budget mais dans tous les résultats. Le programme est conçu pour des groupes mixtes, afin d’examiner la fonction ressources humaines sous plusieurs angles fonctionnels. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important, prêts à être adaptés en interne. Le programme admet la concurrence entre ce champ du développement des compétences et d’autres priorités tout aussi légitimes. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet de l’arbitrage entre l’urgent et l’important. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite de la gestion du capital humain. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet de l’arbitrage entre l’urgent et l’important. Les dispositifs de la pratique quotidienne des ressources humaines produisent rarement l’effet annoncé lorsqu’ils sont conçus loin du terrain. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
Objectifs pédagogiques
Organiser la concertation avec les représentants du personnel sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
Préparer le plan de repli applicable en l’absence du résultat attendu sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
Chiffrer le coût de fonctionnement réel de l’arbitrage entre l’urgent et l’important, charge humaine comprise.
Articuler l’arbitrage entre l’urgent et l’important avec la stratégie de l’organisation plutôt qu’avec les usages du secteur.
Construire un référentiel de compétences exploitable pour l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
Concevoir le dispositif de contrôle proportionné au risque réel de l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
Public concerné
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité de l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
Responsables de site appliquant localement une politique de l’arbitrage entre l’urgent et l’important définie ailleurs.
Managers opérationnels appliquant les dispositifs de l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
Prestataires travaillant durablement sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important pour le compte d’un client.
Consultants accompagnant des organisations sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
Personnes en reconversion vers un métier centré sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
Modules du programme
Évaluation et revue périodique de l’arbitrage entre l’urgent et l’important
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles à l’arbitrage entre l’urgent et l’important
- Identifier les décisions relevant de l’arbitrage entre l’urgent et l’important exposant l’entreprise à un contentieux.
- Vérifier l’égalité de traitement entre collaborateurs comparables au regard de l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
- Vérifier la cohérence entre le discours sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important et les décisions réellement prises.
Séance 2Traitement d’un cas individuel relevant de l’arbitrage entre l’urgent et l’important
- Identifier les étapes de l’arbitrage entre l’urgent et l’important dépendant d’une validation extérieure.
- Décrire l’état visé de l’arbitrage entre l’urgent et l’important à douze mois en termes observables.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
- Identifier ce qui, dans l’arbitrage entre l’urgent et l’important, dépend d’une seule application informatique.
Mesure et évaluation des effets de l’arbitrage entre l’urgent et l’important
2 sessions · 8 pointsSéance 1Définition des indicateurs de suivi de l’arbitrage entre l’urgent et l’important
- Chiffrer la part des demandes relatives à l’arbitrage entre l’urgent et l’important traitées hors délai.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à l’arbitrage entre l’urgent et l’important sont à jour.
- Décrire les changements concrets apportés par l’arbitrage entre l’urgent et l’important au manager de proximité.
- Recenser les acteurs qui influencent l’arbitrage entre l’urgent et l’important sans figurer dans l’organigramme.
Séance 2Répartition des rôles autour de l’arbitrage entre l’urgent et l’important
- Repérer les décisions sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
- Vérifier que chaque exigence relative à l’arbitrage entre l’urgent et l’important a un responsable identifié.
- Écrire ce qui doit être formalisé par écrit dans le traitement de l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
Pilotage et mesure de l’arbitrage entre l’urgent et l’important
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des données sociales relatives à l’arbitrage entre l’urgent et l’important
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
- Consigner les hypothèses retenues pour l’arbitrage entre l’urgent et l’important afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Repérer les décisions relatives à l’arbitrage entre l’urgent et l’important prises sans trace écrite.
- Recenser les écrits obligatoires accompagnant une décision sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important
- Repérer les moments de l’année où la tenue de l’arbitrage entre l’urgent et l’important devient plus difficile.
- Décider du format de la revue périodique de l’arbitrage entre l’urgent et l’important et de sa durée.
- Repérer les indicateurs de l’arbitrage entre l’urgent et l’important que personne ne consulte plus.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
Développement des compétences autour de l’arbitrage entre l’urgent et l’important
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
- Identifier les tâches de l’arbitrage entre l’urgent et l’important exécutées en double par deux équipes.
- Établir la liste des documents à produire au titre de l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
- Recenser les outils utilisés pour l’arbitrage entre l’urgent et l’important et ceux réellement ouverts chaque semaine.
Séance 2Traitement des objections rencontrées sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important
- Prévoir la passation de l’arbitrage entre l’urgent et l’important en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Identifier les décisions passées sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important dont personne ne connaît plus la raison.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur l’arbitrage entre l’urgent et l’important.
- Comparer la procédure écrite de l’arbitrage entre l’urgent et l’important avec la pratique observée sur le terrain.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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