Identifier les sources de variabilité affectant l’approche processus et la responsabilité des pilotes.
Approche processus et la responsabilité des pilotes
Un parcours pratique sur l’approche processus et la responsabilité des pilotes : cas réels, livrables réutilisables et critères de décision explicites.
Présentation du programme
Les audits sur l’approche processus et la responsabilité des pilotes révèlent des écarts que les équipes connaissaient déjà. Le programme laisse une trame de décision applicable à l’approche processus et la sans adaptation lourde. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur l’approche processus et la responsabilité des pilotes au retour. Une démarche sur l’approche processus et la qui produit plus de documents que d’améliorations a manqué sa cible. Les cas travaillés sur l’approche processus et la responsabilité des pilotes sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. Les apports théoriques sur l’approche processus et la sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. La formation évite le vocabulaire de spécialiste lorsqu’il n’ajoute rien à la compréhension de l’approche processus et la responsabilité des pilotes. L’ambition est de faire cesser la dépendance de l’approche processus et la à une seule personne dans l’organisation. La dernière session traite de ce qui fera échouer l’approche processus et la responsabilité des pilotes si rien n’est anticipé.
Objectifs pédagogiques
Analyser une non-conformité sur l’approche processus et la jusqu’à sa cause racine.
Anticiper les effets de l’approche processus et la sur les processus voisins avant leur mise en œuvre.
Distinguer les gains réels de l’approche processus et la responsabilité des pilotes des gains affichés.
Négocier les moyens nécessaires à l’approche processus et la en appuyant la demande sur des faits.
Construire les indicateurs pertinents pour piloter l’approche processus et la.
Conduire un chantier d’amélioration sur l’approche processus et la responsabilité des pilotes avec les équipes concernées.
Public concerné
Méthodistes concevant les processus incluant l’approche processus et la responsabilité des pilotes.
Responsables fonctionnels devant intégrer l’approche processus et la à des processus déjà installés.
Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité de l’approche processus et la.
Responsables de site appliquant localement une politique de l’approche processus et la responsabilité des pilotes définie ailleurs.
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur l’approche processus et la.
Opérateurs et agents appliquant quotidiennement les règles de l’approche processus et la.
Modules du programme
Cadrage et périmètre de l’approche processus et la responsabilité des pilotes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative à l’approche processus et la responsabilité des pilotes
- Identifier les contrôles pratiqués sur l’approche processus et la responsabilité des pilotes sans qu’aucune décision n’en découle.
- Établir la liste des documents à produire au titre de l’approche processus et la.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans l’approche processus et la.
- Repérer les reprises et retouches devenues habituelles dans l’approche processus et la responsabilité des pilotes.
Séance 2Rédaction du standard applicable à l’approche processus et la
- Recenser les informations demandées pour l’approche processus et la et jamais exploitées.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans l’approche processus et la.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans l’approche processus et la responsabilité des pilotes.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager l’approche processus et la.
Risques et points de rupture de l’approche processus et la
2 sessions · 8 pointsSéance 1Cartographie du flux réel de l’approche processus et la
- Traiter une réclamation sur l’approche processus et la en distinguant l’urgence du fond.
- Identifier les décisions passées sur l’approche processus et la responsabilité des pilotes dont personne ne connaît plus la raison.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à l’approche processus et la.
- Vérifier que les responsabilités sur l’approche processus et la ne se recouvrent pas entre services.
Séance 2Revue des écarts constatés sur l’approche processus et la
- Repérer les informations produites pour l’approche processus et la responsabilité des pilotes que personne ne lit.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans l’approche processus et la.
- Repérer les moments de l’année où la tenue de l’approche processus et la devient plus difficile.
- Distinguer les contraintes réelles de l’approche processus et la responsabilité des pilotes des habitudes présentées comme telles.
Standardisation et documentation de l’approche processus et la
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des cas difficiles de l’approche processus et la
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de l’approche processus et la.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de l’approche processus et la.
- Lister les documents existants relatifs à l’approche processus et la responsabilité des pilotes et repérer les doublons.
- Identifier ce qui, dans l’approche processus et la, peut être automatisé sans perte de contrôle.
Séance 2Traitement des objections rencontrées sur l’approche processus et la responsabilité des pilotes
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de l’approche processus et la.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur l’approche processus et la responsabilité des pilotes.
- Estimer la charge réelle imposée par l’approche processus et la aux équipes concernées.
- Vérifier après trois mois que le gain obtenu sur l’approche processus et la tient encore.
Contrôles et prévention des défauts de l’approche processus et la
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du plan d’amélioration de l’approche processus et la
- Identifier les étapes de l’approche processus et la responsabilité des pilotes dépendant d’une validation extérieure.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans l’approche processus et la.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur l’approche processus et la.
- Décrire l’état visé de l’approche processus et la responsabilité des pilotes à douze mois en termes observables.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur l’approche processus et la
- Identifier l’étape de l’approche processus et la générant le plus de reprises.
- Recenser les outils utilisés pour l’approche processus et la et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Remonter d’un défaut de l’approche processus et la responsabilité des pilotes à sa cause racine sans s’arrêter au symptôme.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à l’approche processus et la.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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