Choisir les outils strictement nécessaires à l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets et écarter les autres.
Analyse des modes de défaillance et de leurs effets
Une approche méthodique de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets, du cadrage initial jusqu’au pilotage dans la durée.
Présentation du programme
Les procédures relatives à l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets décrivent souvent le processus rêvé, pas le processus réel. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter ce volet de la conformité des produits et des services. Le programme installe une méthode de travail applicable à l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets dès le retour en poste. La progression alterne exposé court, application sur la conduite des chantiers de progrès et confrontation des résultats. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets, prêts à être adaptés en interne. La composition du groupe importe, car le traitement de ce terrain de la performance des procédés met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Le programme traite le cas fréquent d’une responsabilité de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets partagée entre plusieurs services sans arbitre désigné. Une démarche sur ce volet de la conformité des produits et des services qui produit plus de documents que d’améliorations a manqué sa cible. La dernière heure est consacrée aux questions restées ouvertes sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
Objectifs pédagogiques
Éliminer les activités sans valeur ajoutée dans le processus de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
Identifier les sources de variabilité affectant l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
Traiter une réclamation client relative à l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets de manière structurée.
Distinguer, dans l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets, ce qui relève de la règle et ce qui relève du jugement.
Équilibrer les exigences de qualité et de productivité sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
Construire le calendrier réaliste de mise en œuvre de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
Public concerné
Auditeurs internes évaluant la maîtrise de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
Responsables informatiques sollicités pour outiller l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
Responsables communication devant expliquer l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets en interne comme à l’extérieur.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
Pilotes de processus responsables de la performance de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets auprès des équipes.
Modules du programme
Cadrage et périmètre de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets
2 sessions · 8 pointsSéance 1Cartographie du processus réel de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets
- Consigner les hypothèses retenues pour l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Écrire le mode opératoire de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets en une page utilisable au poste.
- Comparer la procédure écrite de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets avec la pratique observée sur le terrain.
Séance 2Chiffrage du coût de la non-qualité de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets
- Définir ce qui déclenche une action corrective sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Remonter d’un défaut de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets à sa cause racine sans s’arrêter au symptôme.
- Écrire la définition partagée de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets en moins de trente mots.
- Identifier les contrôles pratiqués sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets sans qu’aucune décision n’en découle.
Audit et évaluation de la maîtrise de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets
2 sessions · 8 pointsSéance 1Transposition de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets au contexte du participant
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Vérifier que les indicateurs de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets ne poussent pas à contourner la règle.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets sont à jour.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets
- Repérer les contrôles de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Identifier les étapes de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets dépendant d’une validation extérieure.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Repérer les décisions sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
Fondements méthodologiques de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Établir la liste des documents à produire au titre de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
Séance 2Formalisation de la procédure relative à l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets
- Décrire l’état visé de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets à douze mois en termes observables.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Vérifier que les délais annoncés sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets ont déjà été tenus au moins une fois.
Résolution structurée de problèmes sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets
2 sessions · 8 pointsSéance 1Conception du plan de contrôle de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Identifier ce qui, dans l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Vérifier que les responsabilités sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets ne se recouvrent pas entre services.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets
- Repérer les étapes de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Préparer les preuves attendues lors d’un audit de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets.
- Décider du format de la revue périodique de l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets et de sa durée.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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