Analyse des causes racines d’un dysfonctionnement

Présentation du programme

Le coût du désengagement autour de l’analyse des causes racines d’un dysfonctionnement n’apparaît dans aucun budget mais dans tous les résultats. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur la conduite des parcours professionnels. Les organisations mesurent l’analyse des causes racines d’un dysfonctionnement avec des indicateurs annuels et le vivent au quotidien. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet de la fonction ressources humaines. La formation donne aux participants un vocabulaire commun pour parler de l’analyse des causes racines d’un dysfonctionnement sans malentendu. La formation évite le vocabulaire de spécialiste lorsqu’il n’ajoute rien à la compréhension de ce champ du développement des compétences. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main de l’analyse des causes racines d’un dysfonctionnement. La composition du groupe importe, car le traitement de la pratique quotidienne des ressources humaines met en jeu des fonctions qui se parlent peu. La dernière séquence porte sur la première décision à prendre au retour concernant l’analyse des causes racines d’un dysfonctionnement.