Cartographier le processus réel de l’analyse automatisée des données de contrôle, y compris ses contournements.
Analyse automatisée des données de contrôle
Une approche méthodique de l’analyse automatisée des données de contrôle, du cadrage initial jusqu’au pilotage dans la durée.
📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les procédures relatives à l’analyse automatisée des données de contrôle décrivent souvent le processus rêvé, pas le processus réel. Le formateur documente au fur et à mesure les choix retenus par le groupe sur la maîtrise de la performance opérationnelle. Les intervenants extérieurs concernés par l’analyse automatisée des données de contrôle tirent le même profit du programme que les internes. Le programme remet une grille d’auto-évaluation de la maturité atteinte sur la pratique de l’audit et du contrôle. Acheter un outil règle rarement l’analyse automatisée des données de contrôle ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Les audits sur cette part de la conformité opérationnelle révèlent des écarts que les équipes connaissaient déjà. La formation apprend à distinguer ce qui se décide et ce qui se subit dans l’analyse automatisée des données de contrôle. Les contraintes de temps réelles des équipes sont intégrées aux exercices portant sur la maîtrise de la performance opérationnelle. Le programme se conclut sur ce qu’il faudra mesurer, et à quelle fréquence, pour l’analyse automatisée des données de contrôle.
Objectifs pédagogiques
Bâtir le scénario de montée en charge progressive de l’analyse automatisée des données de contrôle.
Répartir les responsabilités autour de l’analyse automatisée des données de contrôle de sorte qu’aucune zone ne reste sans titulaire.
Comparer les pratiques externes relatives à l’analyse automatisée des données de contrôle sans les transposer aveuglément.
Standardiser les pratiques relatives à l’analyse automatisée des données de contrôle sans figer l’amélioration.
Chiffrer le coût de la non-qualité imputable à l’analyse automatisée des données de contrôle.
Préparer et exploiter un audit portant sur l’analyse automatisée des données de contrôle.
Public concerné
Responsables qualité pilotant les démarches sur l’analyse automatisée des données de contrôle.
Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant à l’analyse automatisée des données de contrôle.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité de l’analyse automatisée des données de contrôle.
Prestataires travaillant durablement sur l’analyse automatisée des données de contrôle pour le compte d’un client.
Membres d’équipes transverses appelés à contribuer à l’analyse automatisée des données de contrôle sans en être propriétaires.
Responsables service client traitant les réclamations sur l’analyse automatisée des données de contrôle.
Modules du programme
Pilotage et mesure de l’analyse automatisée des données de contrôle
2 sessions · 8 pointsSéance 1Rédaction du standard applicable à l’analyse automatisée des données de contrôle
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur l’analyse automatisée des données de contrôle.
- Prévoir la passation de l’analyse automatisée des données de contrôle en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Repérer les redondances entre l’analyse automatisée des données de contrôle et les dispositifs déjà en place.
- Établir la liste des documents à produire au titre de l’analyse automatisée des données de contrôle.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée de l’analyse automatisée des données de contrôle
- Distinguer les contraintes réelles de l’analyse automatisée des données de contrôle des habitudes présentées comme telles.
- Comparer la procédure écrite de l’analyse automatisée des données de contrôle avec la pratique observée sur le terrain.
- Fixer la fréquence de revue de l’analyse automatisée des données de contrôle et l’instance qui en a la charge.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur l’analyse automatisée des données de contrôle.
Coût de la non-qualité et retour sur les actions engagées sur l’analyse automatisée des données de contrôle
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chiffrage des moyens nécessaires à l’analyse automatisée des données de contrôle
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur l’analyse automatisée des données de contrôle.
- Lister les documents existants relatifs à l’analyse automatisée des données de contrôle et repérer les doublons.
- Déterminer l’étape de l’analyse automatisée des données de contrôle qui impose son rythme à toutes les autres.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur l’analyse automatisée des données de contrôle.
Séance 2Transposition de l’analyse automatisée des données de contrôle au contexte du participant
- Écrire le mode opératoire de l’analyse automatisée des données de contrôle en une page utilisable au poste.
- Décrire l’état visé de l’analyse automatisée des données de contrôle à douze mois en termes observables.
- Traiter une réclamation sur l’analyse automatisée des données de contrôle en distinguant l’urgence du fond.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager l’analyse automatisée des données de contrôle.
Fondements méthodologiques de l’analyse automatisée des données de contrôle
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur l’analyse automatisée des données de contrôle
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à l’analyse automatisée des données de contrôle sont à jour.
- Vérifier que les responsabilités liées à l’analyse automatisée des données de contrôle figurent dans les fiches de poste.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans l’analyse automatisée des données de contrôle.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de l’analyse automatisée des données de contrôle était absent un mois.
Séance 2Cartographie du flux réel de l’analyse automatisée des données de contrôle
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans l’analyse automatisée des données de contrôle.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à l’analyse automatisée des données de contrôle.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de l’analyse automatisée des données de contrôle.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de l’analyse automatisée des données de contrôle.
Processus réel et écarts constatés sur l’analyse automatisée des données de contrôle
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de l’analyse automatisée des données de contrôle
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans l’analyse automatisée des données de contrôle.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de l’analyse automatisée des données de contrôle.
- Définir ce qui déclenche une action corrective sur l’analyse automatisée des données de contrôle.
- Remonter d’un défaut de l’analyse automatisée des données de contrôle à sa cause racine sans s’arrêter au symptôme.
Séance 2Construction du plan d’amélioration de l’analyse automatisée des données de contrôle
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de l’analyse automatisée des données de contrôle.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans l’analyse automatisée des données de contrôle.
- Chiffrer le coût annuel de la non-qualité sur l’analyse automatisée des données de contrôle.
- Identifier ce qui, dans l’analyse automatisée des données de contrôle, dépend d’une seule application informatique.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Complétez votre inscription
Nous vous contacterons sous un jour ouvré pour confirmer votre réservation.